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五一小長假 導游不好找
2009-05-05 09:50:49 閱讀量:250 來源:天臺人才網(wǎng) 作者:天臺人才網(wǎng)
        “你好,我是上海的,請問你們這里5月2日還有沒有導游?”“沒有了,實在是抱歉,導游都安排光了。”4月28日,我縣某旅行社接到上海某旅行社打來的電話,對方組了一個團隊來天臺,希望該旅行社為他們安排出一個導游。按理說生意上門是件好事,但由于導游緊缺,各旅行社的老總們卻怎么也高興不起來。近年來,我縣加大對旅游的宣傳促銷力度,游客數(shù)量大幅度增加,這讓導游成了搶手貨。 導游找不到 經(jīng)理親自帶團

   4月27日下午3點,記者打電話給唐興旅行社總經(jīng)理許玲強,電話接通后沒說上幾句話就斷了。再次撥通電話后,許玲強說:“實在對不起,我在下北山的車上,這里信號不是很好。”“這段時間生意還好吧?”記者問。電話的那頭,許經(jīng)理顯得十分無奈:“生意是好,但導游人數(shù)不夠,有生意也做不成,今天我還自己出來帶團呢?!碧锰靡粋€旅行社經(jīng)理,卻還要親自做導游,這經(jīng)理當?shù)靡参疵馓量嗔恕?/FONT>


   當天下午4點,唐興旅行社副經(jīng)理傅相標剛帶完一個團,一身疲憊回到辦公室,還沒有來得及歇上一口氣,又要忙著處理旅行社的各項事務。傅相標說:“公司里雖然有10個專職導游,16個兼職導游,但還是忙不過來。從正月開始到現(xiàn)在,我只休息了3天?!庇浾咴陔娫挷稍L隋梅旅行社時,該旅行社的茅經(jīng)理說:“導游十分緊缺,旅行社里除了我一個人‘守攤’外,其他人都出去了。”

       導游待遇低 流失現(xiàn)象嚴重


        按理說,我縣每年經(jīng)過各種培訓機構培訓出來的導游數(shù)量不在少數(shù),但為什么導游數(shù)量還是不夠呢?“待遇太低了,忙的時候累死,閑的時候餓死,不轉行就是等死?!毙町厴I(yè)于某正規(guī)??茖W院,學的是導游專業(yè),可以算得上是正規(guī)軍。她在我縣某旅行社做了1年多時間后,就考上公務員轉行了。她說:“導游帶團一天到晚在外邊走,才掙四五十元錢,勞動強度不比農(nóng)民工低,拿的錢卻少得很?!毕裥钸@樣轉行的導游不在少數(shù),許多導游做了幾年后,或是結婚生孩子,或是考公務員,有的另找工作謀生,而留下的導游素質參差不齊,因此遭到游客投訴。


       導游待遇跟不上,旅行社也有自己的無奈,唐興旅行社的許經(jīng)理說:“由于競爭激烈,旅行社做地接(接待外來團隊)是虧錢的,我們只能通過組團(組團到外地旅游)養(yǎng)地接?,F(xiàn)在各家旅行社的生存都很困難,更別說提高導游的待遇。許多導游做了幾年后有一定經(jīng)驗了,正要派上大用場時卻跑了,就是因為待遇差,社會地位低。新來的又太嫩,連講話都講不好,游客能滿意嗎?”


        對于導游的流失,我縣導游培訓中心主任李建國心中十分心痛。“導游是旅游的靈魂,對于宣傳旅游有著非常重要的作用,導游的水平、數(shù)量,直接反映了一個地方的旅游實力。我縣有60多名國導,40多名省導,我縣有11家旅行社,平均下來每家旅行社能分到幾個?何況這群人當中許多人已經(jīng)轉行??梢哉f,我縣11家旅行社加起來,才抵得上一家外地旅行社的實力?!崩罱▏f:“第一是導游的生源問題,天臺山文化博大精深,本身素質就低的人培養(yǎng)成導游,是講不好天臺山的。第二是待遇問題,導游的收入沒有保障,社會地位低,只夠得上吃飯,誰還愿意做導游?第三是男導游少,現(xiàn)在人們都喜歡漂亮的女導游,可女導游的‘使用壽命’低,沒過幾年就要結婚生子,于是一個個轉行從事其他職業(yè)了?!?/FONT>


       我縣導游隊伍實力不強,這直接或間接影響了我縣旅游業(yè)的發(fā)展。旅游業(yè)內(nèi)人士紛紛表示,要重視導游這一群體,提高他們的待遇和社會地位;政府加大投入,合理引導,營造優(yōu)秀導游成長環(huán)境;成立導游協(xié)會,讓導游有一個家。

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