樂(lè)蜂網(wǎng)一則搶奪聚美優(yōu)品風(fēng)頭的促銷(xiāo)廣告，讓B2C的價(jià)格戰(zhàn)由圖書(shū)、3C蔓延至化妝品領(lǐng)域。雖然樂(lè)蜂網(wǎng)高管在接受采訪(fǎng)時(shí)，并不愿意去和聚美優(yōu)品做比較，但毫無(wú)疑問(wèn)經(jīng)歷了去年的洗牌之后，化妝品電商將進(jìn)行更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
如果從模式上來(lái)說(shuō)，樂(lè)蜂網(wǎng)和聚美優(yōu)品并不一樣。樂(lè)蜂網(wǎng)依托東方風(fēng)行的節(jié)目藝人資源，探索的是一條原創(chuàng)品牌+達(dá)人經(jīng)濟(jì)+代理的平臺(tái)道路，而聚美優(yōu)品則是從團(tuán)購(gòu)切入，發(fā)展成品牌代理的商城。
其實(shí)本次樂(lè)蜂網(wǎng)推出的“桃花節(jié)”促銷(xiāo)去年就有，也是每年三月的固定項(xiàng)目。而今年為何如此聲勢(shì)浩大，最重要的目的就是“獲取用戶(hù)”，畢竟樂(lè)蜂網(wǎng)其和聚美優(yōu)品都是做女人生意，而過(guò)去一個(gè)月聚美是鋪天蓋地的廣告，連CEO陳歐都出動(dòng)“自己為自己代言”。
去年新浪科技采訪(fǎng)樂(lè)蜂網(wǎng)CEO王立成時(shí)，他就曾透露代理化妝品并不賺錢(qián)，所以樂(lè)蜂網(wǎng)的重心會(huì)是自有品牌靜佳以及圍繞達(dá)人開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，而代理的B2C平臺(tái)是一個(gè)“引流的作用”：吸引用戶(hù)來(lái)購(gòu)買(mǎi)代理品牌，并向用戶(hù)推薦自主品牌，帶動(dòng)自主品牌的銷(xiāo)量。
樂(lè)蜂網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于，東方風(fēng)行旗下的諸多節(jié)目如“美麗俏佳人”，都會(huì)對(duì)靜佳及達(dá)人特色護(hù)膚品做大力推廣。為什么樂(lè)蜂網(wǎng)需要給自主品牌引流量?原因就在于這部分利潤(rùn)比較高，能夠彌補(bǔ)代理品牌的虧損。
據(jù)了解，目前樂(lè)蜂網(wǎng)已經(jīng)有1000萬(wàn)用戶(hù)，累計(jì)購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)達(dá)到400萬(wàn)，而自主品牌占整體銷(xiāo)量的30%，王立成希望未來(lái)有一天這一數(shù)字能夠變成70%，而價(jià)格戰(zhàn)則是短期內(nèi)吸引用戶(hù)的最好辦法。
據(jù)王立成透露，每次價(jià)格戰(zhàn)后能有50%的用戶(hù)保留下來(lái)，當(dāng)然王立成不敢期待100%的用戶(hù)留下，但他希望通過(guò)明星、專(zhuān)家達(dá)人對(duì)用戶(hù)產(chǎn)生影響力，從而讓用戶(hù)真正的留下。
如果說(shuō)王立成對(duì)“價(jià)格戰(zhàn)”說(shuō)法還有所保留，那么東方風(fēng)行CEO、樂(lè)蜂網(wǎng)創(chuàng)始人李靜就顯得更加“豪邁”。在她看來(lái)，今年的價(jià)格戰(zhàn)是從外行學(xué)習(xí)到進(jìn)入內(nèi)行，“只是今天更加知道怎么做了”。
“我們是一幫很瘋狂的人，如果一件事情讓我們想明白了，我們會(huì)咬著不放。比如我們做電視，現(xiàn)在電視臺(tái)都很厲害，但都甩不掉我們，好的活動(dòng)都讓我們做。我們這家公司不大，但我們的拼勁兒是一般公司沒(méi)有的。”李靜說(shuō)。
與做零售出身的王立成不同，李靜更多做的是電視媒體以及娛樂(lè)。對(duì)于電商的具體業(yè)務(wù)，李靜坦言并不是很懂，而她在樂(lè)蜂網(wǎng)的角色，更多的是一個(gè)消費(fèi)者，并且從女人的角度提出許多意見(jiàn)和需求。
如果說(shuō)給樂(lè)蜂網(wǎng)評(píng)個(gè)分?jǐn)?shù)，李靜則表示“肯定很低”，因?yàn)殡x她的要求還很遠(yuǎn)。而這些要求并不是銷(xiāo)售額或是盈利，更多的是一些理念。
比如她希望引入一些丹麥的產(chǎn)品，原因是這些產(chǎn)品的瓶子埋在土里60天會(huì)自動(dòng)降解;比如她還希望讓包裝商品的破報(bào)紙變成一些美麗環(huán)保的素材，或者用廢棄資料的碎紙條進(jìn)行填充。
在逐漸對(duì)電商行業(yè)熟悉的過(guò)程中，李靜突然發(fā)現(xiàn)，其實(shí)電視才是B2C，而這個(gè)“B2C”最需要的是什么，就是內(nèi)容，也就是東方風(fēng)行旗下的諸多節(jié)目。而李靜能給B2C帶來(lái)的內(nèi)容，則是原創(chuàng)護(hù)膚品牌以及達(dá)人專(zhuān)家產(chǎn)品。
李靜認(rèn)為，樂(lè)蜂網(wǎng)并不僅僅簡(jiǎn)單是一個(gè)電商平臺(tái)，也不是“買(mǎi)”和“賣(mài)”那么簡(jiǎn)單，而是通過(guò)社會(huì)化電商的推薦，告訴每一個(gè)人如何變得更加美麗。
以下為李靜眼中的電商：
早年我做超級(jí)訪(fǎng)問(wèn)一萬(wàn)五一集，現(xiàn)在做節(jié)目上來(lái)先給一百萬(wàn)元，我經(jīng)歷過(guò)電視行業(yè)的改變，電視公司全死了，光線(xiàn)上市了，其實(shí)并不是因?yàn)殡娨暪?jié)目改變。我一直在把電視和電商這兩個(gè)行業(yè)進(jìn)行比較，電視才是B2C，用戶(hù)就是搖控器，管你是什么節(jié)目不看就換。這點(diǎn)跟消費(fèi)者一樣，無(wú)論打了多少?gòu)V告，不好看就會(huì)忘記。
電視本身就是B2C。前幾年我面臨超級(jí)女性很多節(jié)目的壓力，我們公司只有兩個(gè)節(jié)目，人家說(shuō)肯定要死的，但我說(shuō)我肯定活下來(lái)，我認(rèn)為中國(guó)未來(lái)是內(nèi)容為新，只有一個(gè)電視臺(tái)，什么節(jié)目都沒(méi)有，活的意義是什么。這根電商道理是一樣的，你有的別人也有，你的優(yōu)勢(shì)在哪兒。
我來(lái)時(shí)只有一個(gè)節(jié)目，后來(lái)有了第二個(gè)節(jié)目美麗俏佳人，以及再后來(lái)的非常靜距離，每個(gè)都是精品，每天都是24小時(shí)帶著團(tuán)隊(duì)研究這三四件事，這三四件事發(fā)酵到一定程度，就是量變到質(zhì)變。
現(xiàn)在的電商非常像十年前做電視，那么多公司，他們一有錢(qián)就圈馬，說(shuō)要做電視臺(tái)要做頻道。但我們很認(rèn)真，對(duì)我來(lái)講非?？粗袃?nèi)容，樂(lè)蜂網(wǎng)也是一樣，我們只做一件事，就是把樂(lè)蜂體驗(yàn)做好、自有品牌做好，而不用想把誰(shuí)弄死。
賣(mài)代理品牌化妝品是不賺錢(qián)的。但任何事情都是這樣，我們做的每個(gè)節(jié)目也不是都賺錢(qián)，或者都賠錢(qián)，而是一種組合。有人會(huì)說(shuō)李靜你又做社區(qū)又做傳媒，還要做自有品牌，做的東西太多。說(shuō)實(shí)在我現(xiàn)在非常累，但上面每一點(diǎn)做下來(lái)就是一個(gè)閉環(huán)，可以發(fā)酵。
我們簽約了很多達(dá)人，為了讓他們更紅和更專(zhuān)業(yè)，每年去香港，日本，韓國(guó)參加化妝品節(jié)我都帶他們?nèi)タ?。這個(gè)投資非常重要的，不舍得讓他們拓寬眼界就沒(méi)有意義了。這個(gè)模式有的人聽(tīng)起來(lái)特別不理解，舉個(gè)例子，我老公做唱片的，孫燕姿在大學(xué)的時(shí)候簽她，七年的時(shí)間，培養(yǎng)成天王巨星之后可以養(yǎng)整個(gè)公司。
目前靜佳JPlus是母品牌，已經(jīng)有了11個(gè)達(dá)人品牌，還有兩個(gè)明星品牌加入，這是我們樂(lè)蜂網(wǎng)非常獨(dú)特的自有品牌的模式。
我老公做唱片的，手里的天皇巨星就是分成，代言，我最近在美國(guó)看到一些好萊塢的明星，除了自己的演戲，還能有400億人民幣的市場(chǎng)，而中國(guó)除了老牌一點(diǎn)的李寧，其他一個(gè)也沒(méi)有。我特別想把這件事做成，這件事做成跟我本人掙錢(qián)完全沒(méi)有關(guān)系，而且非常累。但是這個(gè)模式如果做成了，我認(rèn)為是很偉大的事情。
我做樂(lè)蜂網(wǎng)不是買(mǎi)賣(mài)的平臺(tái)，如果是一個(gè)買(mǎi)賣(mài)的平臺(tái)，我來(lái)做這件事情，可能就三四天興趣就沒(méi)有了，我的興趣在于深入的挖掘。樂(lè)蜂網(wǎng)不是賣(mài)東西的，是告訴你能夠怎么變美麗的。這種做法一般的電商不會(huì)做的，大家總是要快，忽略了品牌做的一些教育，而且樂(lè)蜂網(wǎng)做的教育不是在今天發(fā)酵。
我覺(jué)得壓力永遠(yuǎn)都會(huì)有，這種壓力是特別好的事，我認(rèn)為內(nèi)壓不如外壓，我希望外部的壓力競(jìng)爭(zhēng)力特別強(qiáng)，這種競(jìng)爭(zhēng)力就是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，我們做電視的每天有壓力，現(xiàn)在做電視到什么程度，衛(wèi)視的一把手直接發(fā)短信到我手上，問(wèn)頭一晚的收視率為什么這樣，我們電視的競(jìng)爭(zhēng)力比電商厲害多了。
電商可以自己改變一切，比如自己掌控價(jià)格。電視是無(wú)奈的，明星來(lái)了讓他干點(diǎn)什么也左右不了，這就是電視的壓力，我們這棟樓的口號(hào)是永遠(yuǎn)和昨天不一樣，電視的壓力非常大，電視臺(tái)會(huì)因?yàn)橐黄诠?jié)目和你較勁，連集電視劇收視率不好兩集改連播三集。
電商的人比電視圈的人黑是真的，我們頂多紅毯踩裙子，背著說(shuō)壞話(huà)，電商的會(huì)明著說(shuō)，或者會(huì)出現(xiàn)一群人來(lái)罵我。我以前還跟他們對(duì)罵，現(xiàn)在不罵了，這是兩個(gè)圈子，我們的圈是那種上位，現(xiàn)在看起來(lái)還是特小兒科，我終于明白了商業(yè)圈更加復(fù)雜。