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服務(wù)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)” 告別“背靠背”
2015-11-14 15:35:34 閱讀量:554 來(lái)源:天臺(tái)人才網(wǎng) 作者:天臺(tái)人才網(wǎng)
“中午有150個(gè)上海客人過(guò)來(lái),大家按照分配指標(biāo),分頭做好服務(wù)?!?1月8日上午,始豐街道安科村“農(nóng)家樂(lè)微信群”上,管理員發(fā)出了一條微信。很快,全村17家農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶就進(jìn)入了忙碌狀態(tài)。

  始豐街道機(jī)關(guān)干部陳王芳也接到了這條微信。作為創(chuàng)建這個(gè)微信群的建議者,這樣的消息每每讓她開(kāi)心不已。

  去年10月,安科村農(nóng)家樂(lè)開(kāi)始試營(yíng)業(yè),目前已發(fā)展成為能提供170張床位、850人同時(shí)就餐的農(nóng)家樂(lè)特色村。今年,村里又有生態(tài)停車場(chǎng)、“三線”入地、親水平臺(tái)等8個(gè)項(xiàng)目要建設(shè)。

  該村這一快速發(fā)展局面,讓駐村干部和村兩委干部感受到了很大的壓力。村支書裘才強(qiáng)苦惱地說(shuō):“村里缺乏懂管理、營(yíng)銷的年輕人,平時(shí)填個(gè)報(bào)批表格、寫點(diǎn)文字材料也要我自己來(lái),有時(shí)真感覺(jué)忙不過(guò)來(lái)。”

  安科村遇到的問(wèn)題,正是始豐街道黨工委在思考的一個(gè)課題。當(dāng)裘才強(qiáng)感到困惑之際,街道為村里派來(lái)了思路活躍、有一定鄉(xiāng)村休閑旅游知識(shí)的機(jī)關(guān)干部陳王芳。陳王芳進(jìn)村后,利用新媒體開(kāi)展宣傳,主動(dòng)聯(lián)系旅行社,已先后為村里帶來(lái)了4000多人次游客。

  在始豐街道,除了轄區(qū)54個(gè)村(社區(qū))各有一個(gè)駐村干部外,還有一批機(jī)關(guān)干部分別堅(jiān)守在黨建、信訪、便民服務(wù)窗口等崗位上。以前,街道機(jī)關(guān)干部是不駐村的,但這批干部卻普遍具有一定的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)。

  如何更有效地發(fā)揮機(jī)關(guān)干部作用?今年4月,街道探索推行了“全員駐村”工作機(jī)制,促使機(jī)關(guān)干部工作重心下移。

  “把黨群政法線干部派駐到‘軟、散、亂’的后進(jìn)村,把國(guó)土城建線干部派駐到建設(shè)任務(wù)重的‘中心村’,把科教文衛(wèi)線干部派駐到‘專業(yè)特色村’,以此實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)干部的服務(wù)和駐村需求同頻共振,架構(gòu)起機(jī)關(guān)干部直接聯(lián)系、服務(wù)群眾的新路徑。”在街道黨工委書記龐新東看來(lái),將駐村工作與機(jī)關(guān)干部專長(zhǎng)、駐村實(shí)際結(jié)合起來(lái),既可杜絕機(jī)關(guān)干部“機(jī)關(guān)化”現(xiàn)象,又能為基層發(fā)展充實(shí)力量,還能使機(jī)關(guān)干部得到鍛煉,并提高服務(wù)水平。

  2012年參加工作的王夢(mèng)嬌一直在街道從事政法工作。近半年來(lái),她一有空閑就往茅導(dǎo)師村跑,“村里有信訪戶要走訪,在建的村辦公樓也要去看看。”在政法線工作多年,王夢(mèng)嬌業(yè)務(wù)知識(shí)豐富,但由于身在機(jī)關(guān),平時(shí)了解信訪戶情況并不直接。“全員駐村”工作啟動(dòng)后,街道將王夢(mèng)嬌派駐到茅導(dǎo)師村。跟信訪戶一段時(shí)間溝通后,王夢(mèng)嬌取得了對(duì)方的信任,對(duì)方平時(shí)到街道辦事,也會(huì)主動(dòng)到王夢(mèng)嬌的辦公室去坐坐、聊聊。村委會(huì)主任茅法明說(shuō):“小姑娘腿腳勤快,不單聯(lián)系信訪戶,還幫我們整理材料去政府部門辦審批?!?/P>

  “以前都是‘背靠背’在做事情,現(xiàn)在‘點(diǎn)對(duì)點(diǎn)’為村里服務(wù),雖然工作量大了許多,但自己有了用武之地,基層經(jīng)驗(yàn)也更豐富了,還是感到很開(kāi)心?!蓖鯄?mèng)嬌告訴記者,她駐村服務(wù)時(shí)間與村干部的任期一樣,是3年一換。

  半年以來(lái),街道機(jī)關(guān)干部在駐村服務(wù)群眾中,已解決了矛盾糾紛600多起,幫助村里興辦實(shí)事200多件,配合重大項(xiàng)目征收土地約1200畝。(小徐 陳中相)