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三州鄉(xiāng)黨委:集中辦公日方便群眾
2009-07-01 15:40:02 閱讀量:311 來源:天臺人才網(wǎng) 作者:天臺人才網(wǎng)
      “通過周四集中辦公日,不用下山就能辦理蓋房規(guī)劃審批,而且還不用一個部門一個部門跑,省時又省力,老實是方便!”6月初的一天,前來三州鄉(xiāng)集中辦公大廳辦理蓋房規(guī)劃審批的農(nóng)民王顯兵感慨地說。

   由于部門撤并,三州鄉(xiāng)原有的城建、土管、工商等站所均撤并到了平橋鎮(zhèn),山區(qū)群眾辦事很不方便,有時為了辦手續(xù),甚至要跑十幾趟,找了這個沒那個,一拖就是幾個月甚至大半年。針對這種狀況,三州鄉(xiāng)黨委政府從群眾利益出發(fā),積極與各主管部門協(xié)調(diào)溝通,于2007年5月份開始,在全鄉(xiāng)推行“周四集中辦公日”制度,設(shè)立周四集中辦公大廳,由各部門和鄉(xiāng)站所聯(lián)合辦公。該集中辦公大廳由派出所、司法所、工商所、城建規(guī)劃所、土管所等部門及鄉(xiāng)綜治辦、計生辦、民政辦等組成,以“親民、便民、利民”為宗旨,實行“一站式服務(wù)、超市化經(jīng)營”,集方便群眾辦事、維護(hù)社會穩(wěn)定于一體,為群眾提供政策咨詢、幫助村民辦理各種手續(xù)。同時,為規(guī)范服務(wù)行為,該鄉(xiāng)成立了由鄉(xiāng)黨委書記任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《三州鄉(xiāng)周四集中辦公大廳管理制度》、《村辦事代理員制度》等,實行服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)“五公開”和一般事項直接辦理、特殊事項承諾辦理、重大事項聯(lián)合辦理、上報事項負(fù)責(zé)辦理、控制事項明確答復(fù)的“五項制度”,以促進(jìn)制度化規(guī)范運(yùn)作,方便山區(qū)群眾,取得了良好反響。


   三州鄉(xiāng)黨委、政府本著為群眾辦實事、辦好事的責(zé)任心、恒心,積極探索改進(jìn)工作機(jī)制。自去年“四通工作法”推行以來,該鄉(xiāng)結(jié)合“求溝通、善變通、促直通、真精通”的工作理念,不斷完善制度建設(shè)、提高工作效能、改善機(jī)關(guān)作風(fēng),組織了由全鄉(xiāng)黨代表、人大代表、村干部和各站所負(fù)責(zé)人參加的座談會,詳細(xì)了解“周四集中辦公日制度”的施行情況。并根據(jù)村民的要求,結(jié)合各站所工作實際,轉(zhuǎn)變工作方式,要求周四上午集中辦公,下午則根據(jù)村民們的審批需求下村,實地了解詳情,盡量做到當(dāng)場、及時解決問題,為群眾提供一站式服務(wù),以縮短審批時間、促進(jìn)工作高效直通。


 “周四集中辦公日”自制度施行以來,縮短了群眾辦事時間,簡化了辦事審批程序,共受理1900多件,辦結(jié)1820余件,平均每個集中辦公日接待群眾20多人次。其中平橋國土所、平橋建設(shè)規(guī)劃所在辦理審批、踏勘過程中,對發(fā)現(xiàn)的違法用地和違法建設(shè)進(jìn)行及時制止和拆除,共查處35起,解決建房糾紛15起;工商所利用集中辦公日發(fā)放宣傳資料800多份、提供咨詢服務(wù)200多人次,查處經(jīng)營假冒、偽劣商品經(jīng)營部一家;派出所受理糾紛30多件,解決率達(dá)到90%以上。
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