該劇團(tuán)來我縣演出話劇《沈浩》,由于在訂票時(shí)沒能索取到證明資料,不符合開具發(fā)票的條件。易經(jīng)理當(dāng)即在大廳就犯了難,逐家再去訂票單位要證明,反反復(fù)復(fù)討人嫌,況且時(shí)間也不夠。了解到異鄉(xiāng)人的困難后,小張主動(dòng)報(bào)告分局,開啟綠色通道,先行開具發(fā)票以便劇團(tuán)結(jié)款,應(yīng)補(bǔ)的證明在正式演出前交齊即可。易經(jīng)理在事后補(bǔ)交證明時(shí),還熱情邀請前去觀看節(jié)目,但被靦腆的小張給婉拒了:“因?yàn)槲抑皇亲隽宋覒?yīng)該做的事?!?/P>
據(jù)了解,該辦稅服務(wù)廳的稅官大多為女同志,卻擔(dān)負(fù)著一萬余戶納稅人的納稅申報(bào)、發(fā)票發(fā)售、門征開票等工作,工作強(qiáng)度非常大。為了給納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù),年輕的女稅官們以納稅人滿意為導(dǎo)向,推行一窗式服務(wù)、同城通辦、綠色通道等特色服務(wù),并積極學(xué)習(xí)稅收法律、政策文件和文明禮儀等新知識(shí),不斷進(jìn)行自我“充電”。
“我們的目標(biāo)是在今年創(chuàng)建省級(jí)巾幗文明崗,努力打造臺(tái)州一流的辦稅服務(wù)廳!”辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人自信地說道。從6月份開始,辦稅服務(wù)廳開展為期六個(gè)月的巾幗建功大練兵活動(dòng),通過組織微機(jī)操作能手、服務(wù)標(biāo)兵、讀書明星等崗位競賽,積極營造創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍,不斷提高干部的操作能力和服務(wù)水平。
“為納稅人服務(wù),讓納稅人滿意”成為“稅花”們的自覺行動(dòng)。每天,距清晨上班還有十分鐘時(shí)間,身著稅服的全體女稅官就已在大堂排好整齊的隊(duì)列,召開工作早會(huì),認(rèn)真做好崗前準(zhǔn)備?!拔覀冊琰c(diǎn)來,把工作做早做細(xì),這樣一上班就能以飽滿的精神投入工作了?!薄岸惢ā眰?nèi)缡钦f。(許賓 張冰心)