據(jù)了解，辦稅服務(wù)廳全體干部秉承“四多四少五不讓六不能”的服務(wù)承諾，以簡化辦稅流程和一窗統(tǒng)辦為契機(jī)，強(qiáng)化便民利民舉措，提升納稅服務(wù)滿意度；實(shí)施形象亮化工程，開展亮身份、亮職責(zé)、亮流程、亮承諾的“四亮”活動(dòng)，樹立進(jìn)取和標(biāo)桿意識(shí)，展示風(fēng)采風(fēng)貌；積極開展以加強(qiáng)職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)為主要內(nèi)容的教育、培訓(xùn)，提高服務(wù)基層、服務(wù)納稅人的能力及水平，加強(qiáng)窗口人員上崗前培訓(xùn)，開展各類志愿者服務(wù)活動(dòng)，推行“四多四少五不讓”服務(wù)理念和實(shí)行“早會(huì)”制度，通過增強(qiáng)干部的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)，增強(qiáng)干部的溝通及協(xié)調(diào)能力，進(jìn)而提高服務(wù)技能。
同時(shí)，辦稅服務(wù)廳注重量化管理考核，把群眾評(píng)價(jià)列入量化考核服務(wù)人員的重要內(nèi)容，邀請(qǐng)納稅人代表定期參與評(píng)議、開展第三方社會(huì)滿意度調(diào)查等方式，廣泛征求群眾意見。并積極營造黨群聯(lián)創(chuàng)氛圍，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，通過開展?fàn)巹?chuàng)崗位先鋒、示范窗口、服務(wù)品牌，積極引導(dǎo)廣大黨員干部作表率、樹標(biāo)桿、當(dāng)標(biāo)兵，促進(jìn)了工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
2010年以來，縣國稅局辦稅服務(wù)廳共辦理涉稅事項(xiàng)73324筆，征收稅款79289萬元。先后通過“國家級(jí)青年文明號(hào)”和“臺(tái)州市群眾滿意基層站所（辦事窗口）創(chuàng)建工作先進(jìn)單位”的復(fù)評(píng)，榮獲天臺(tái)縣十佳創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗榮譽(yù)稱號(hào)。
縣國稅局納稅服務(wù)科（辦稅服務(wù)廳）副科長、黨支部書記陳接興表示，自創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展以來，辦稅服務(wù)廳全體干部業(yè)務(wù)創(chuàng)先進(jìn)、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)秀，相繼推出“免填單”辦稅方式，網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng)、納稅服務(wù)志愿者組織等九項(xiàng)服務(wù)舉措，極大地方便了納稅人，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全縣廣大納稅人的好評(píng)。下階段，我們辦稅服務(wù)廳全體干部將以“全縣十佳創(chuàng)先示范崗”為起點(diǎn)，鞏固成績，深化、細(xì)化、優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)舉措，為我縣經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)做好服務(wù)保障工作。
