導(dǎo)游是國(guó)務(wù)院《導(dǎo)游人員條例》規(guī)定其準(zhǔn)入條件、職業(yè)規(guī)范、獎(jiǎng)懲辦法的職業(yè)。可見導(dǎo)游是現(xiàn)代社會(huì)正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)。

　　人才不一定都會(huì)說，但會(huì)說的一定是人才。業(yè)內(nèi)說：祖國(guó)的山山水水全靠導(dǎo)游的引導(dǎo)服務(wù)。旅游業(yè)內(nèi)的吃、住、行、游、娛、購(gòu)全靠導(dǎo)游的一張嘴。天臺(tái)縣委十分重視天臺(tái)的旅游業(yè)，最近作出了旅游體制全面改革的決策。在這個(gè)形勢(shì)下，讓我們對(duì)天臺(tái)旅游業(yè)的導(dǎo)游實(shí)話實(shí)說幾句吧。

　　一、天臺(tái)縣旅游局有專門的導(dǎo)游培訓(xùn)中心，每年都很認(rèn)真地培養(yǎng)一批專業(yè)導(dǎo)游。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，國(guó)清、瓊臺(tái)、石梁、華頂景區(qū)到處都活躍著導(dǎo)游們的身影。但是天臺(tái)的導(dǎo)游政治地位低，沒有獎(jiǎng)，也沒有懲，沒有政協(xié)委員。天臺(tái)這樣一個(gè)旅游強(qiáng)縣，來自旅游業(yè)的只有華頂旅行社老總陳麗娟一個(gè)人是臺(tái)州市人大代表，沒有市縣專業(yè)技術(shù)拔尖人才，也沒有勞動(dòng)模范，不管你如何努力，就是得到了省、市優(yōu)秀導(dǎo)游員稱號(hào)也沒用。二十多年了，天臺(tái)的客觀情況就是如此。目前天臺(tái)約有十家旅行社，專職導(dǎo)游最多、地接業(yè)務(wù)臺(tái)州市第一的華頂旅行社也不到50人。

　　二、要成為一個(gè)好的天臺(tái)山導(dǎo)游，要掌握天臺(tái)山佛宗道源、山水神秀的專業(yè)佛教知識(shí)和道教知識(shí)，真的不容易。業(yè)內(nèi)人士評(píng)論，其難度不比考國(guó)導(dǎo)證容易。每年都有外地的導(dǎo)游來天臺(tái)山發(fā)展，但是沒多久就走了。天臺(tái)旅游局每年也培養(yǎng)了一批，導(dǎo)游實(shí)習(xí)過后，很快就被縣內(nèi)其他單位和各縣、市的旅行社挖走了，有一位三門來的女學(xué)員考出了省級(jí)導(dǎo)游證，但因?yàn)樵诼眯猩缑總€(gè)月600元的生活費(fèi)難以維持在天臺(tái)的最低生活，只能悄然離開。稍微有點(diǎn)姿色的女導(dǎo)游沒幾年就選擇了相夫教子，不做導(dǎo)游了。

　　三、導(dǎo)游經(jīng)濟(jì)收入低，生活沒有保障。天臺(tái)山的導(dǎo)游既是體力勞動(dòng)者，又是腦力勞動(dòng)者，講到底是一個(gè)艱苦的打工者。導(dǎo)游雖然是很辛苦的職業(yè)，但現(xiàn)在天臺(tái)的導(dǎo)服費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)特低，各行各業(yè)的工資都至少翻了一番，目前天臺(tái)的導(dǎo)服費(fèi)基本上和15年前一樣。由于天臺(tái)旅游團(tuán)隊(duì)購(gòu)物專業(yè)商店很少，不像其他縣市導(dǎo)游帶領(lǐng)游客購(gòu)物的回扣比導(dǎo)游費(fèi)多。杭州導(dǎo)游一般年收入在10萬元以上，而天臺(tái)只有2萬元左右。天臺(tái)絕大多數(shù)導(dǎo)游沒有“五金”，自繳養(yǎng)老保險(xiǎn)。筆者認(rèn)識(shí)的一位年輕導(dǎo)游，培訓(xùn)時(shí)很出色，領(lǐng)證后做了幾個(gè)月導(dǎo)游，就不堪忍受工作辛勞、工資太低，轉(zhuǎn)行做汽車銷售去了。

　　四、導(dǎo)游學(xué)員培訓(xùn)合格后，領(lǐng)到資格證書入門難。領(lǐng)到資格證書后，要到省旅游局領(lǐng)導(dǎo)游證，必須掛靠旅行社或?qū)I(yè)導(dǎo)游服務(wù)公司。天臺(tái)沒有專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)公司，不像其他縣市由政府出資解決導(dǎo)游的“五金”，解除其后顧之憂，淡季發(fā)生活費(fèi)，對(duì)全縣導(dǎo)游進(jìn)行管理、培訓(xùn)、使用。所以，說白了就是政府要發(fā)展旅游就要先養(yǎng)活導(dǎo)游，而這一切不成立專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)公司，是解決不了問題的。

　　五、對(duì)優(yōu)秀導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)每年給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，“政協(xié)委員”、“拔尖人才”等榮譽(yù)都應(yīng)該給予考慮。每年要有計(jì)劃地培訓(xùn)機(jī)關(guān)事業(yè)、企業(yè)接待人員，使他們成為導(dǎo)游隊(duì)伍的生力軍。鄰縣做法是：凡在機(jī)關(guān)事業(yè)單位的干部職工考出國(guó)導(dǎo)證的每月財(cái)政補(bǔ)貼100元，省導(dǎo)證的每月補(bǔ)貼50元。