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天臺(tái)縣規(guī)范出租車行業(yè)春節(jié)期間收費(fèi)行為
2009-02-01 15:01:19 閱讀量:1291 來源:天臺(tái)人才網(wǎng) 作者:天臺(tái)人才網(wǎng)
每逢春節(jié)期間,天臺(tái)縣出租車行業(yè)就會(huì)滋生出一股不打表亂漲價(jià)、繞道經(jīng)營(yíng)的混亂之氣,與該行業(yè)平時(shí)注重文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的良好形象大相徑庭。眼下又是春節(jié),廣大市民特別關(guān)注這個(gè)話題。

  引起震動(dòng)

  該縣出租車春節(jié)期間不打表亂漲價(jià)的現(xiàn)象并非一天兩天的問題,而是老毛病。經(jīng)常打的的市民仍會(huì)記得,早在上世紀(jì)80年代末出租車面世以來,這一毛病就一直延續(xù)至今。5年前,不打表亂漲價(jià)更是家常便飯,平常時(shí)節(jié)也經(jīng)常發(fā)生。如今,這一現(xiàn)象只集中于春節(jié)十來天時(shí)間里。

  對(duì)于不打表亂漲價(jià),作為行業(yè)管理部門的縣運(yùn)管所來說,立場(chǎng)是明確的——堅(jiān)決予以打擊。然而,每年都重視,每年都打擊,但收效差,以至于出租車行業(yè)的這一毛病逐漸成了一大頑癥。

  去年農(nóng)歷正月十四傍晚,縣人大代表、平橋鎮(zhèn)下秧田村黨支部書記陳正八在城關(guān)吃過晚飯,乘出租車回家。到家門口的時(shí)候,計(jì)價(jià)器上顯示的車費(fèi)是43元,但司機(jī)卻向他索要70元。司機(jī)振振有詞地說:“現(xiàn)在生意特別好,如果我跑短途的話,可以賺得更多,所以要再加一些?!?/P>

  宰客竟宰到自己頭上來了,而且司機(jī)好像還挺有理的。陳正八當(dāng)即打通縣運(yùn)管所長(zhǎng)鄭浩平的電話,反映情況,要求運(yùn)管部門加強(qiáng)對(duì)出租車亂漲價(jià)現(xiàn)象的監(jiān)督管理,維護(hù)乘客的合法權(quán)益。當(dāng)晚運(yùn)管所查獲8輛亂漲價(jià)出租車,接下來幾天查獲11輛,從嚴(yán)進(jìn)行了處理,在出租車行業(yè)引起很大震動(dòng)。

  心有苦衷

  說起春節(jié)不打表、亂漲價(jià)、繞道經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,出租車司機(jī)陳國(guó)來心中五味雜陳。對(duì)那些現(xiàn)象他心中很是反感,但也認(rèn)為這當(dāng)中有很大的苦衷。

  春節(jié)期間,人口密集的天臺(tái)縣老城區(qū)特別擁擠。陳國(guó)來說:“我們放棄與親人過年團(tuán)聚的機(jī)會(huì),辛辛苦苦出來做生意,就是為了能多掙幾元錢。但春節(jié)期間返鄉(xiāng)的車輛和人員都比較多,城區(qū)的街道比較擁擠,給出租車正常營(yíng)運(yùn)帶來許多不便。如去年春節(jié)期間,有一次從工人西路載客到工人東路,只1公里多點(diǎn)路程跑了40分鐘,不提價(jià)、不拼客真的很不劃算。出租車做生意靠搶時(shí)間,賺錢的機(jī)會(huì)主要也是要在春運(yùn)階段。現(xiàn)在跑一趟車竟要花費(fèi)以前數(shù)倍的時(shí)間,那還怎么賺錢?”

  他說的這個(gè)問題的確存在。近五六年里,該縣的私家車增長(zhǎng)相當(dāng)迅速,原本可以滿足通行的街道現(xiàn)已根本無法趕上車輛快速增長(zhǎng)的變化。而春節(jié)期間,天臺(tái)在外的十幾萬人員大批擁入,加上部分人員開回的私家車,更使擁擠的城區(qū)交通雪上加霜??h運(yùn)管所公共交通管理科長(zhǎng)范周輝說:“一次我們接到市民舉報(bào),開著稽查車來到街道上,實(shí)在是太擠了,進(jìn)也不能,退也不能。等我們到達(dá)時(shí),當(dāng)事人雙方早就離開了。”

  春節(jié)期間運(yùn)力的階段性短缺也導(dǎo)致了出租車處于買方市場(chǎng)。由于司機(jī)不愁沒生意,所以一些素質(zhì)不好的司機(jī),乘機(jī)打起了“小九九”。有些司機(jī)還因?yàn)槭茉鐜啄觊L(zhǎng)途客運(yùn)在春運(yùn)期間允許適當(dāng)提價(jià)的影響(出租車行業(yè)沒有這方面的政策),認(rèn)為自己漲價(jià)有理。

  一位不愿透露姓名的出租車司機(jī)告訴筆者,春節(jié)期間出租車不打表、亂漲價(jià)的現(xiàn)象其實(shí)各地都有。大家都在漲,我們?yōu)槭裁床粷q?他直言自己春節(jié)期間就曾不按打表收費(fèi)。在他看來,大伙(指其同行)都有跟風(fēng)的現(xiàn)象。

  亂漲價(jià)盡管讓人難以接受,但部分市民認(rèn)為出租車司機(jī)過年還堅(jiān)守崗位挺不容易的,對(duì)適當(dāng)?shù)臐q價(jià)和拼車行為能夠理解和接受。但是他們表示,有些出租車司機(jī)態(tài)度太粗硬,讓人難以接受。

  未雨綢繆

  去年12月中旬,天臺(tái)縣運(yùn)管部門就著手商討解決對(duì)策。今年春運(yùn)一啟動(dòng),運(yùn)管所專門召開了由全縣4家出租車企業(yè)參加的會(huì)議,專題研討,要求各出租車企業(yè)采取相應(yīng)措施,提前預(yù)防,確?!俺鲎廛嚧汗?jié)不漲價(jià)”。

  針對(duì)春運(yùn)期間出租車運(yùn)力緊張的現(xiàn)狀,運(yùn)管所提出有條件拼車的規(guī)定,即在與乘客協(xié)商同意的前提下,允許司機(jī)拼車經(jīng)營(yíng),一來提高出租車司機(jī)的營(yíng)業(yè)收入,二來讓乘客走得快捷。對(duì)于繞道經(jīng)營(yíng)的問題,允許在道路通行不暢及與乘客協(xié)商同意的情況下改道行駛。會(huì)上,運(yùn)管所還拿出了“殺手锏”,對(duì)于亂漲價(jià)的違法行為,一律從嚴(yán)進(jìn)行處罰,不留任何情面。

  裕順出租車公司負(fù)責(zé)人龐智銘對(duì)運(yùn)管部門提出的意見表示贊同,他說,公司已經(jīng)召開了動(dòng)員大會(huì),加強(qiáng)了教育管理,明確要求廣大司機(jī)不漲價(jià)。如有發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,將主動(dòng)糾正,并向乘客賠禮道歉。新成立的聯(lián)勝汽車出租車公司負(fù)責(zé)人陳志強(qiáng)說,他們已將運(yùn)管部門的意見傳達(dá)到了42輛出租車當(dāng)中,對(duì)于可能存在的違法經(jīng)營(yíng)行為,將在核實(shí)之后,進(jìn)行重罰。

  為了進(jìn)一步造濃出租車規(guī)范收費(fèi)行為的氛圍,發(fā)動(dòng)廣大市民共同為消除亂漲價(jià)等現(xiàn)象出謀劃策,1月15日,天臺(tái)縣運(yùn)管所向全縣社會(huì)各界發(fā)出了《關(guān)于征集出租車管理建議的公開信》,問計(jì)于民,尋求良策。