時(shí)至今日，無(wú)論從企業(yè)人才戰(zhàn)略還是從產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)看，企業(yè)的未來(lái)發(fā)展都將取決于是否能夠贏得Y世代。這次人才管理沙龍由ACCA（特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師公會(huì)）主辦，多位資深人力資源顧問(wèn)以及知名企業(yè)的高級(jí)管理人士到場(chǎng)交流。

　　Y世代，相對(duì)于X世代（1960-70年代出生的人）具有明顯的性格特質(zhì)，例如追求個(gè)性、比較自我、獨(dú)立性差及缺乏耐性等，使得這一世代成為較難管理同時(shí)也是離職率最高的一群。外界似乎從未停止對(duì)Y世代特質(zhì)的研究。然而作為管理者，更加關(guān)心的是如何與Y世代有效地溝通，激勵(lì)其發(fā)揮才能為雇主更好地工作，以及如何提高Y世代的工作滿意度和降低他們的流失率。

　　ACCA早前與人力資源咨詢公司美世（Mercer）共同發(fā)布的一份針對(duì)21世紀(jì)新一代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專才的前瞻性調(diào)查報(bào)告———“‘Y世代’：潛能的覺醒”，調(diào)查顯示：80%以上的Y世代在選擇雇主時(shí)考慮的五個(gè)最重要要素包括：職業(yè)晉升和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、待遇報(bào)酬、工作性質(zhì)、職業(yè)保障和工作與生活的平衡。這與ACCA上個(gè)月開展的一項(xiàng)針對(duì)Y世代的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果相一致：大部分Y世代網(wǎng)友心目中把“成功”定義為擁有“高收入、明朗的職業(yè)晉升前景、做適合自己興趣的工作、工作生活達(dá)到平衡和擁有快樂的心境”。

　　對(duì)于如何了解Y世代的特性和需要，以及管理Y世代員工的技巧，亞洲知名職業(yè)心態(tài)訓(xùn)導(dǎo)師、高級(jí)行為人格分析顧問(wèn)程煜麟提出了他的專業(yè)意見：不同時(shí)代賦予了各世代人們不同的特點(diǎn)，并沒有好壞對(duì)錯(cuò)之分，重要的是不同世代間如何正確溝通、互相包容，消除彼此間因思維模式差異產(chǎn)生的誤解，使不同年齡層的人才在企業(yè)內(nèi)和諧發(fā)展。他還分享了如何分析Y世代的職業(yè)心態(tài)和發(fā)展?jié)撡|(zhì)的技巧，并給中小企業(yè)招攬人才支招。

　　出席沙龍的安利（中國(guó)）日用品有限公司人才管理總監(jiān)張偉虹女士指出，豐富全面的人才培養(yǎng)計(jì)劃能夠有效地為企業(yè)培養(yǎng)和留住優(yōu)秀人才。她認(rèn)為企業(yè)應(yīng)以正常心對(duì)待Y世代新人類，并確保企業(yè)建立完善的人才造血機(jī)制提供充足的人才儲(chǔ)備，確保企業(yè)正常運(yùn)作。企業(yè)尤應(yīng)注重培養(yǎng)和鍛煉Y世代員工的能力，通過(guò)增加他們與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通，可以有效降低員工流失率。

　　對(duì)此，匯豐銀行（中國(guó)）有限公司廣州分行人力資源部經(jīng)理彭秋華女士表示認(rèn)同，她認(rèn)為讓Y世代更多地參與企業(yè)策略發(fā)展，能幫助他們挖掘自我價(jià)值和潛能、認(rèn)同和融入企業(yè)文化。同時(shí)她還認(rèn)為，管理人員應(yīng)以平常心看待Y世代及正常的人才流動(dòng)性，所有人才培養(yǎng)計(jì)劃的出發(fā)點(diǎn)都應(yīng)是為企業(yè)真誠(chéng)地留住人才，為人才提供良好的發(fā)展平臺(tái)