工具/原料

步驟/方法

              沖突源：工作方法。其兩個(gè)極端為“拖遢大王”和“控制狂”。

1. “拖遢大王”——你交給他的審批的東西可能在他辦公桌上放了3周之后才返還給你，于是你就得想辦法彌補(bǔ)失去的時(shí)間。當(dāng)?shù)却蔀槟愎ぷ鲀?nèi)容的重要組成部分。應(yīng)對(duì)方法如下：

       1、幫助上司更好地管理自己和公司。如果你掌握良好的工作方法，就可以成為他的重要資源，要幫助他建立框架并及時(shí)完成工作，你擁有的能力是他需要的，而且可以幫助他達(dá)成自己的目標(biāo)。對(duì)你來(lái)說(shuō)，這是一大利好。

       2、友好而堅(jiān)定。要不斷給他提示。如果他答應(yīng)周一給你的東西千萬(wàn)別等到周二或周三才找他要，而是應(yīng)該周一中午愉快地提醒他?？梢苑磸?fù)詢問(wèn)，但極限是不要把他惹惱，要做到友好而堅(jiān)定。
       3、設(shè)定底線。假如他又一次錯(cuò)過(guò)了期限，直到很晚才把工作交到你手上，導(dǎo)致你需要加班加點(diǎn)去彌補(bǔ)，那么你可以表示拒絕，但講這些話時(shí)要態(tài)度友善而堅(jiān)決。如果你總是做出犧牲，為他收拾殘局，那么他的散漫無(wú)序就不會(huì)有任何改變。

2. “控制狂”——他從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要授權(quán)委托他人并賦予自主的處置權(quán)。相反，他更愿意針對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)做出明確的指示，并對(duì)此執(zhí)行實(shí)施監(jiān)控。對(duì)細(xì)節(jié)的過(guò)分關(guān)注往往會(huì)失去對(duì)整體的把握。應(yīng)對(duì)方法如下：

       1、先認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的。要積極理解他的本意，首先認(rèn)可他所說(shuō)的，然后再提出你的想法。

       2、建立信任。如果你的工作方法給他的印象就是馬馬虎虎，難免會(huì)得到他的更多關(guān)注。要盡量減少形式上的錯(cuò)誤，遵守他的規(guī)定和流程，避免對(duì)此提出異議。觀察什么對(duì)他而言是尤為重要的，不要讓他著急，應(yīng)在行動(dòng)前知會(huì)他，千萬(wàn)別等到他來(lái)追問(wèn)。他需要獲得那種一切盡在掌握中的感覺(jué)，你就給他這樣的感覺(jué)，隨著時(shí)間的流逝，他慢慢就會(huì)放松對(duì)你的控制了。

       3、去承擔(dān)那些你可以自主管理的工作。每個(gè)控制狂都會(huì)有他熱衷控制的領(lǐng)域，你可以主動(dòng)去承擔(dān)那些他缺乏興趣或者不擅長(zhǎng)的工作，如果之前你們已經(jīng)建立起了信任，那他在這些領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)賦予你更多的自主空間。