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店鋪陳列實戰(zhàn)經(jīng)驗點點通
2012-07-24 16:20:18 閱讀量:322 來源:天臺人才網(wǎng) 作者:天臺人才網(wǎng)
目前各大企業(yè)的競爭都聚集在零售終端,終端的突圍已經(jīng)是企業(yè)生存的關(guān)鍵,商品陳列也就是關(guān)鍵中的重點,良好的商品陳列不僅可以方便、刺激顧客購買,而且可以借此提高企業(yè)產(chǎn)品和品牌的形象。

一.商品陳列的基本原則

    有效的商品陳列可以引起消費者的購買欲,并促使其采取購買行動。做好商品陳列必須遵循一些基本的原則,包括可獲利性、好的陳列點、吸引力、方便性、價格、穩(wěn)固性等六個方面。   

 

  可獲利性  

 

  • 陳列必須確實有助于增加店面的銷售。   

  • 努力爭取有助于銷售的陳列位置。   

  • 要注意記錄能增加銷量的特定的陳列方式和陳列物。   

  • 適時告訴商家商品陳列對獲利的幫助。   

  • 采用“先進先出”的原則,減小退貨的可能性。   

 

  好的陳列點   

 

  1. 好的陳列點:   

  • 傳統(tǒng)型商店:柜臺后面與視線等高的貨架位置、磅稱旁、收銀機旁、柜臺前等都是較好的陳列點。   

  • 超市或平價商店:與視線等高的貨架、顧客出入集中處、貨架的中心位置等均是理想的陳列位置。   

 

  1. 開展促銷時要爭取下列位置:商店人流最多的走道中央、貨架兩端的上面、墻壁貨架的轉(zhuǎn)角處、收銀臺旁等。   

  2. 不好的陳列點:倉庫出入口、黑暗的角落、店門口兩側(cè)的死角、氣味強烈的商品旁等

  吸引力   

  • 充分將現(xiàn)有商品集中堆放以凸顯氣勢。   

  • 正確貼上價格標簽。   

  • 完成陳列工作后,故意拿掉幾件商品,一來方便顧客取貨,二來造成產(chǎn)品銷售良好的跡象。  

  • 陳列時將本企業(yè)產(chǎn)品與其他品牌的產(chǎn)品明顯地區(qū)分開來。   

  • 配合空間陳列,充分利用廣告宣傳品吸引顧客的注意。   

  • 可以運用整堆不規(guī)則的陳列法,既可以節(jié)省陳列時間,也可以產(chǎn)生特價優(yōu)待的意味。   

  方便性  

  • 商品應(yīng)陳列于顧客便于取貨的位置。   

  • 爭取較好的陳列點,爭取使顧客能從不同位置、方位取得商品。   

  • 保證貨架上有80%以上的余貨,以方便顧客選購。   

  • 避免將不同類型的商品混放,助銷宣傳品(POP廣告)不要貼在商品上。   

  價格  

  • 價格要標識清楚。   

  • 價格標簽必須放在醒目的位置,數(shù)字的大小也會影響對顧客的吸引力。   

  • 直接寫出特價的數(shù)字比告訴顧客折扣數(shù)更有吸引力。   

  穩(wěn)固性   

  商品陳列在于幫助銷售而不是進行“特技表演”。在做“堆碼展示”時,既要考慮一個可以保持吸引力的高度,也要考慮到堆放的穩(wěn)固性。在做“箱式堆碼”展示時,應(yīng)把打開的箱子擺放在一個平穩(wěn)的位置上,更換空箱從最上層開始,以確保安全。 


二.有效陳列的黃金定律

  計劃和準備  

 

  首先,需要準備好所需的陳列器材和工具,包括:陳列輔助物、大頭針、漿糊、訂書機、剪刀、鐵釘、膠帶、貨架吊繩、價格標貼等,并做好相應(yīng)的計劃和準備。   

 

  客情關(guān)系  

 

  只有具備了良好的“客情關(guān)系”,您才能獲得客戶的支持并爭取創(chuàng)造良好的陳列效果。與客戶交朋友,用陳列的好處說服客戶接受陳列,努力引起客戶的興趣和注意,尊重他的反對意見,從客戶的角度去考慮問題,并需要耐心地去爭取。   

 

  客戶的機會點  

 

  在終端一定要爭取占領(lǐng)最佳陳列位置,做最佳陳列一般要考慮以下問題:   

  • 了解你需要在哪一個客戶或哪幾個客戶處做陳列。   

  • 決定所需陳列的商品的種類、數(shù)量。   

  • 尋找適當?shù)奈恢谩?  

  • 解釋陳列的概念,強調(diào)陳列的利益點。   

  • 回應(yīng)客戶的反對意見,并取得同意,讓客戶同意陳列的時間等。   

 

  熟悉相應(yīng)的陳列輔助器材  

 

  應(yīng)特別了解和熟悉海報、貨架吊繩、箱子、柜臺陳列物品、懸掛物、樣品、說明書、標識標帖等。   

 

  充分利用想象力進行陳列  

 

  盡量有效利用一切可用的空間,考慮有沒有另外不同的方式來使用你的陳列輔助器材,使陳列更為突出;同時,弄清楚競爭對手在做什么,并采取相應(yīng)的對抗措施;使用相關(guān)器材以強化已有陳列,使之顯眼突出;最后確定陳列與產(chǎn)品定位是否相符。   

 

  陳列的小秘訣  

 

  • 盡量便于顧客取貨。   

  • 不要讓海報或陳列品被其他產(chǎn)品或東西掩蓋,以免被競爭對手搶走銷售機會。   

  • 不要讓零售商覺得不容易堆放、補貨,因為零售商如果覺得麻煩就會拒絕陳列要求。   

  • 不要將不同類別的產(chǎn)品堆放在一起,如不要將洗衣粉和食品放在一起,以免引起顧客的反感。   

  • 盡量搶占較好的位置——客戶經(jīng)?;虮仨毥?jīng)過的交通要道是第一選擇。   

  • 使陳列品從外面就可以被看到,以吸引顧客。   

  • 運用指示牌指引顧客購買,便于顧客找到產(chǎn)品的位置所在。盡量把產(chǎn)品陳列在接近收銀臺的地方,使顧客經(jīng)過時或他們等待交款時可以看到。   

  • 如果是弱勢品牌,應(yīng)盡量爭取將產(chǎn)品陳列在第一品牌的旁邊。   

  • 上貨架的技巧:上貨架的產(chǎn)品,應(yīng)與其市場占有率相符,市場占有率最大的占同一類貨物位置的70%,所有產(chǎn)品的陳列應(yīng)按其貢獻能力來安排。

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