規(guī)范經營 文明服務
2012-08-01 12:14:13
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來源:天臺人才網(wǎng) 作者:天臺人才網(wǎng)
在全縣開展對出租車、“三小車”、“黑車”等進行大整治之際,作為整治對象之一的出租車行業(yè)及司機們,又是怎么看待這次整治呢?近日,記者采訪了出租車企業(yè)代表及司機代表。他們認為,整治是刻不容緩的事情,同時也是提升城市形象,推進城市文明建設的需要,這是非常有必要的。
平鎮(zhèn)客運服務社總經理龐智銘說:“作為出租車企業(yè)代表,配合縣里整治,我們義不容辭,也是責無旁貸。為執(zhí)行落實好這一長期行動,我們時刻牢記自己的職責,加強對所屬出租車和駕駛員的教育和管理,努力為廣大群眾提供安全、舒適、溫馨的服務?!?nbsp;
對下階段的整治行動,他表示,我們出租車企業(yè)將積極配合,組織出租車駕駛員定期學習,加強教育培訓,進一步提高他們的思想認識和職業(yè)道德水平,提升他們的服務質量和服務能力,使他們養(yǎng)成遵守交通秩序的良好習慣,自覺參與到整治工作上來。同時將保證公司所有營運車輛安全性能合格,無安全事故隱患,做到車輛整潔,文明駕駛,服務熱情。加強對駕駛員的經營行為進行監(jiān)督,實行服務質量跟蹤管理。
出租車司機代表袁忠平說:“我們要在全縣交通秩序大整治中展示出出租汽車行業(yè)文明形象和精神風貌,積極響應縣委、縣政府的號召,密切配合政府和有關職能部門工作,以實際的行動,從我做起、從現(xiàn)在做起,爭做文明行車的模范?!彼硎?,出租車司機將在行車、服務、儀表、言語中時刻把握文明禮儀,提升出租車行業(yè)在市民心中的形象。