上個(gè)世紀(jì)80年代,旅游經(jīng)濟(jì)慢慢在全國(guó)壯大,我縣也正是從那時(shí)開(kāi)始申報(bào)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。那時(shí),我縣的旅游行業(yè)基本處于萌芽階段,甚至還沒(méi)有一個(gè)專業(yè)導(dǎo)游。評(píng)審的專家要來(lái)我縣考察,但卻沒(méi)有一個(gè)負(fù)責(zé)全程講解的導(dǎo)游員,但又不能讓專家們漫山遍野自個(gè)兒摸索吧。當(dāng)時(shí)正在旅游系統(tǒng)工作的李建國(guó)能說(shuō)會(huì)道,對(duì)天臺(tái)山水還是有些了解的,領(lǐng)導(dǎo)想到這里一拍桌子,就讓李建國(guó)上吧。李建國(guó)就這樣臨危受命,帶著數(shù)十位專家從國(guó)清到塔頭,從高明寺到石梁轉(zhuǎn)了一圈,憑著平日積累的知識(shí)向大家講解各個(gè)景點(diǎn)的情況。
那次導(dǎo)游工作受到專家團(tuán)一致好評(píng),也正是那次經(jīng)歷讓老李受到啟發(fā)。隨著天臺(tái)旅游委成立,老李有了培養(yǎng)一批天臺(tái)山景點(diǎn)講解員的想法。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間籌劃,天臺(tái)導(dǎo)游培訓(xùn)班開(kāi)班了,他和幾個(gè)同事負(fù)責(zé)培訓(xùn)導(dǎo)游學(xué)員。后來(lái)這些學(xué)員中成為如今旅游行業(yè)知名人士的比比皆是,寧波與你同行旅行社老總徐衛(wèi)東和我縣華頂旅行社老總陳麗娟夫婦都出自他們的培訓(xùn)班。
時(shí)間的車輪已經(jīng)碾過(guò)21世紀(jì),導(dǎo)游行業(yè)也已經(jīng)得到長(zhǎng)足發(fā)展,而老李的導(dǎo)游員培訓(xùn)班也有了豐富的辦班經(jīng)驗(yàn)。老李自己也總結(jié)出了一整套“魔鬼式”訓(xùn)練方法。他說(shuō),能夠經(jīng)受住這一整套“魔鬼式”訓(xùn)練,就算合格了。曾經(jīng)有一位學(xué)員為了混一張省導(dǎo)證報(bào)名參加了培訓(xùn)班,在徒步行走萬(wàn)馬渡時(shí)偷懶,被精明的“李教頭”發(fā)現(xiàn)。他把相機(jī)塞給那個(gè)學(xué)員,指著里面的照片說(shuō):“找到這塊刻有‘萬(wàn)馬渡’的大石頭,然后拍一張照片回來(lái)交給我,沒(méi)找到就不能回來(lái)?!本瓦@樣,大熱天中,這個(gè)小姑娘獨(dú)自進(jìn)入人跡罕至的山溝里。
“專橫殘暴”的老李在培訓(xùn)班里還搞起“連坐法”,如果有一個(gè)學(xué)員沒(méi)按照要求完成任務(wù),那么全組都要跟著受罰。像這樣的“不人道”規(guī)則,在他的培訓(xùn)班里可謂層出不窮:吃飯的時(shí)候不能講話,連吞帶搶在5分鐘內(nèi)吃完;站在顛簸的車中背誦《夢(mèng)游天姥吟留別》,直到背完才能坐下。老李有自己的一番理解,導(dǎo)游是一份辛苦工作,也是一個(gè)技術(shù)活,沒(méi)有充沛的體力和強(qiáng)大的內(nèi)心無(wú)法承受職業(yè)壓力,沒(méi)有一定的文化修養(yǎng)不能完成高水準(zhǔn)講解任務(wù),另外導(dǎo)游是一個(gè)注重團(tuán)隊(duì)精神的職業(yè),在實(shí)際工作中一定要有團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)精神和相信團(tuán)隊(duì)的意識(shí)。
十幾年來(lái),經(jīng)他之手培養(yǎng)出來(lái)的導(dǎo)游總數(shù)已經(jīng)達(dá)到六七百人,但真正堅(jiān)持在一線崗位上的很少。今年剛剛培訓(xùn)完的新學(xué)員目前已經(jīng)成為全縣各家旅行社的主力軍。市場(chǎng)的迫切需求和導(dǎo)游員的稀缺導(dǎo)致了這一矛盾現(xiàn)象。
“導(dǎo)游這個(gè)職業(yè),需要和各色各樣的人打交道,成天奔忙在各個(gè)地方,隨時(shí)要應(yīng)對(duì)意想不到的事情,的確是一個(gè)辛苦行當(dāng)。同時(shí)導(dǎo)游又是旅游業(yè)的靈魂載體。但市場(chǎng)和社會(huì)對(duì)導(dǎo)游卻缺乏相應(yīng)的重視和理解,我希望導(dǎo)游能夠得到應(yīng)有的回報(bào),權(quán)益受到更好保護(hù)。”老李一直呼吁能夠建立一個(gè)準(zhǔn)政府性的機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理導(dǎo)游,同時(shí)建立民間的導(dǎo)游社團(tuán)組織,將其經(jīng)營(yíng)成真正的導(dǎo)游之家,這個(gè)機(jī)構(gòu)可以幫助導(dǎo)游去協(xié)調(diào)與旅行社、景點(diǎn)、游客等方面關(guān)系,讓導(dǎo)游權(quán)益能夠得到保護(hù)。
言談之中,老李對(duì)于天臺(tái)山的文化底蘊(yùn)和旅游資源充滿赤子之心,對(duì)天臺(tái)山旅游終將走向世界更是滿懷信心。
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