“做導(dǎo)游很辛苦的，”陳曉語氣輕快地訴說著她那些難忘的經(jīng)歷，“但是我覺得這也是最能考驗(yàn)我智慧和心志的工作，讓我‘茁壯’成長起來，變成一個(gè)‘小強(qiáng)’?！?nbsp;

　　在她聲情并茂的講述中，2006年那次一波三折的福建之旅就這樣清晰展現(xiàn)于筆者眼前。陳曉作為全陪導(dǎo)游和游客一起乘車，從蒼南到福鼎，再到福州。她敬業(yè)的服務(wù)態(tài)度和過硬的專業(yè)水平得到了游客肯定。但接下來發(fā)生的一系列事情讓大家始料不及，更成為她導(dǎo)游生涯中最具挑戰(zhàn)的一次任務(wù)。 

　　那夜，旅游車在距福州高速出口僅半個(gè)小時(shí)車程的時(shí)候突然熄火了，司機(jī)查看后確定為發(fā)動(dòng)機(jī)故障，無力維修。為及早讓游客到達(dá)酒店休息，陳曉開始向地接旅行社求助，但對(duì)方電話都無人接聽，她只好聯(lián)系拖車前來施救。等了半個(gè)多小時(shí)，拖車緩緩駛來，但陳曉卻傻眼了，眼前這輛小型拖車如何拖得動(dòng)龐大的旅游大巴。只好再換一輛大拖車來。這時(shí)本來就心存怨言的游客徹底炸開了鍋，嘲諷、挖苦、粗話隨之而來，矛頭直指作為全陪導(dǎo)游的陳曉。陳曉心中滿是委屈，但這個(gè)時(shí)候解釋只會(huì)遭來更多麻煩，頂著巨大壓力陳曉開始安撫游客情緒。 

　　等到大拖車來時(shí)，壓在陳曉心中的大石總算是落地了。但還沒等她松一口氣，麻煩接踵而來，按照規(guī)定被拖車拖著的大巴上不能有乘客滯留。怎么辦，難道大家就這樣沿著高速公路浩浩蕩蕩走回去？機(jī)靈的陳曉經(jīng)過和游客、拖車司機(jī)磋商后，請(qǐng)來福州市內(nèi)的數(shù)輛出租車過來接人。經(jīng)過一番周折，總算將游客接到酒店。但麻煩還未停止，當(dāng)陳曉找到旅行團(tuán)領(lǐng)隊(duì)商量第二天行程時(shí)，對(duì)方甩下一句：“明天找不到車，你晚上就別睡了！”緊接著就是一記重重的關(guān)門聲。淚水像決堤的河水漫過她的眼眶，這一刻的委屈沒人會(huì)體諒，而且還要在一個(gè)人生地不熟的地方解決一個(gè)又一個(gè)棘手的問題。她抑制住淚水，腦子飛快思索著對(duì)策。末了，酒店前臺(tái)看到一位拖著沉重步伐的女孩走過來，但眼神卻異常沉著堅(jiān)定。經(jīng)過與酒店工作人員協(xié)商，酒店同意派出自己的班車供陳曉一行使用，但是具體事宜還需要等第二天早上與班車司機(jī)進(jìn)行銜接。雖然事情有了轉(zhuǎn)機(jī)，但依然充滿了變數(shù)。這一夜，她就在焦急等待中煎熬著。 

　　時(shí)隔六年，陳曉娓娓道來還如同昨日發(fā)生般清晰?！澳谴位貋碇笪诣F了心不再做導(dǎo)游了，但是轉(zhuǎn)念一想，這么糟糕的局面也應(yīng)付下來了，難道還有什么困難闖不過去？” 

　　“不要以為導(dǎo)游的故事就是一部辛酸史，訴不完的苦難，這是誤解哦。其實(shí)快樂幸福的時(shí)間要多多了?！标悤圆[開眼笑道。2010年，陳曉接待了一批來自上海的老知青。其中一位老知青向陳曉講出了一個(gè)深藏心底的夙愿，希望能夠與當(dāng)年插隊(duì)的人家相聚。聽著那比《血色浪漫》還要?jiǎng)尤说闹喙适?，陳曉早已被感?dòng)得一塌糊涂，樂顛樂顛陪著老知青去公安局尋找那位老鄉(xiāng)的下落。幾經(jīng)周折，直到當(dāng)晚10點(diǎn)多才找到那老鄉(xiāng)下落，但沒法聯(lián)系到本人，又通過當(dāng)?shù)卮甯刹柯?lián)系到已在蘭州經(jīng)商的老鄉(xiāng)。各執(zhí)電話一端，互訴離愁，互問安好，拳拳深情穿越千山萬水，瞬間融化了祁連山雪，撫綠了陽關(guān)荒草。堅(jiān)強(qiáng)如陳曉者，這一刻也柔腸百轉(zhuǎn)，淚水泛濫了面頰。 

　　“雖然不知道自己導(dǎo)游生涯何時(shí)結(jié)束，但我都會(huì)以最飽滿的狀態(tài)去服務(wù)好每一位游客，這就是我。”?。ㄖ旌疲?/FONT>