人力資源工作職責、內容： 
        人力資源管理包含六大模板，各大模塊的工作有各自的側重點，具體是： 

人力資源規(guī)劃 
        結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析，找到未來人力資源工作的重點和方向，并制定具體的工作方案和計劃，以保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn)。工作內容包括：對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進行收集、分析和統(tǒng)計；企業(yè)人員供給需求分析、企業(yè)組織機構的調整與分析；依據分析數據和結果，結合企業(yè)戰(zhàn)略，制定未來人力資源工作的方案 ；人力資源管理費用預算的編制與執(zhí)行，企業(yè)人力資源制度、政策的制定與完善。  
招聘與配置 
        按照企業(yè)經營戰(zhàn)略規(guī)劃的要求把優(yōu)秀、合適的人招聘進企業(yè)并進行有效的配置，把合適的人放在合適的崗位。工作內容包括：需求分析、預算制定、招聘方案的制定；發(fā)布和管理招聘信息；篩選簡歷、面試通知、面試的準備和組織協(xié)調；面試過程的實施，分析和評價面試結果；確定最終人選以及通知錄用；面試資料存檔備案，儲備檔案管理并及時更新；招聘渠道的開拓與維護，招聘會的聯(lián)系及相關物料的準備；不斷完善招聘制度、流程和體系。  

培訓與開發(fā) 
        組織有效培訓以最大限度開發(fā)員工的潛能，對于新進員工幫助其盡快適應并勝任工作，對于在崗員工幫助其掌握崗位所需要的新技能。培訓內容有企業(yè)文化培訓，規(guī)章制度培訓，崗位技能培訓以及管理技能開發(fā)培訓等。工作內容：了解公司內部培訓需求，編制培訓規(guī)劃，開發(fā)培訓課程，建立、完善培訓體系；組織培訓材料，開發(fā)利用培訓輔助設施；設計培訓評估體系并跟進培訓后效果反饋；指導各相關部門貫徹落實各項培訓項目；控制培訓支出；管理培訓師，監(jiān)督、評價其工作方法及工作效果；跟蹤外部培訓市場變化，聯(lián)系各類培訓機構，發(fā)掘并利用外部培訓資源，辦理好員工外部培訓有關事宜。 

薪酬與福利  
        通過對現(xiàn)有薪酬的分析與建立薪酬政策，建立科學合理的薪酬架構，在合理控制成本的前提下，提高公司薪酬的有效性。工作內容包括：薪酬調查，制定有競爭力的薪資福利體系，合理的薪酬結構、薪酬分級、薪酬策略；適時調整公司薪酬方案，經營業(yè)績考核方案和員工加薪獎勵方案；薪酬福利預算；薪酬制度的控制和管理；日常的工資核算、工資福利發(fā)放。  

績效管理（考核與評價）  
        借助一個有效的績效管理體系（包括科學的考核指標，合理的考核標準，以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施），有目的、有組織的對日常工作中的人及其工作狀況、工作結果進行觀察、記錄、分析和評價，體現(xiàn)人在組織中的相對價值或貢獻程度。工作內容包括：建立有效的績效管理體系，制定和修訂績效考核方案；具體負責月度、季度、年度考核的組織、統(tǒng)計、分析、應用、歸檔等工作；負責核查員工績效考核結果，并對異常結果進行糾偏；定期對公司績效管理辦法進行修正；受理員工績效考核投訴。  

員工關系（勞動關系） 
        建立、維護和改善公司與員工的關系，促進普通員工和管理層的溝通，協(xié)調員工內部的關系。工作內容包括：企業(yè)文化價傎觀維護宣導，文康活動組織推動，如：策劃組織形式多樣的活動、聚會，定期出版刊物；員工婚、喪等事情的處理，各種異常突發(fā)事件處理；員工申投訴受理，企業(yè)內部勞資沖突和勞動爭議的處理，提供法律和心理方面有關的咨詢服務援助；員工獎懲與紀律執(zhí)行；員工健康維護與管理；協(xié)助開展員工滿意度的調查，開發(fā)、構建公司與員工、員工與員工之間的溝通渠道；員工勞動關系管理（勞動合同與工傷社保管理）。         
不適合人力資源工作的癥狀： 
        ■ 不夠強勢，協(xié)調各部門、員工之間利益關系感到吃力。 
        ■ 不能忍受夾在老板和員工之間兩面受氣。        
        ■  厭倦這樣平淡、雜碎、繁瑣、日復一日、按部就班的事務性工作。 
        ■  適應不了互相推卸責任、勾心斗角的復雜人際關系。 
        ■ 接受不了僅限于行政事務的毫無挑戰(zhàn)、創(chuàng)造和溫度的溝通、交流。 
來咨詢者對人力資源工作的具體感受： 
        我在一家電子公司的人力資源部 做薪酬福利培訓生。不喜歡的方面：發(fā)現(xiàn)所謂的人力資源其實在 
中國很不完善，還是發(fā)展中的階段，即使是制度完善的美資企業(yè)，所作的工作絕大部份都是事務性的，瑣碎的，按部就班的行政工作，毫無創(chuàng)造性，需要經常制作各種報表，系統(tǒng)不僅不能提高工作效率，許多工作還要手動進行，浪費很多時間；還要經常輸單，寫材料，認為這種事情只要一個文書好點，對公司比較了解的文員就可以完全勝任的工作。這些根本就不能激發(fā)我對這種工作的主動性，積極性，創(chuàng)造能力，不能夠運用我自認為靈活的分析，邏輯能力和全面的綜合素質；我不僅不想去做，而且根本是在浪費精力，更重要的是在浪費大腦和光陰。并且以前所認為的人力資源的溝通工作比較多，其實在公司所謂的溝通，大部分都是通過電話、email，并不是面對面的溝通，曾見，兩個溝通了半年的同事，見了面竟還不認識對方。并且人力資源部的這種溝通，也只僅限于利用現(xiàn)有的公司的政策，規(guī)定，去向其它部門的同事，經理來解釋，并不是人力資源真正的本質，去優(yōu)化公司的人力資源，縱觀整個人力資源部，下到文員，上到經理，都只是在被動的接受一些行政事務，只不過是經理要稍微的進行一些決策，分配，下面的人員去執(zhí)行，實施而已，并沒有把公司的人力作為一種需要協(xié)調，調配的資源，來提高公司的人才利用率等。所以，人力資源的溝通，交流方式僅限于行政事務，跟不用說其它公司了。這種溝通并不需要用到什么高超的技巧，能力，手段，并且效率十分底下，因為許多人養(yǎng)成了習慣，非常小的事情，也要發(fā)一個email，浪費時間，毫無挑戰(zhàn)和創(chuàng)造的溝通、交流；互相推卸責任也是一種很常見的現(xiàn)象，包括以上所說的小事也要發(fā)email的習慣，一位先我八個月進來的同事就說道，有書面的東西就 
是為了避免對方推卸責任，事發(fā)的時候有憑有據。并且人力資源部的副經理更是這推卸責任，怕得罪人方面的專家，人力資源系統(tǒng)出現(xiàn)過許多次的故障，沒有得到及時的解決，副經理就說道，發(fā)個email給 
相關部門的人員，說我們人力資源部已經做了相關的工作，責任不在我們，而在供應商，其實，從一開始，許多事情人力資源部并沒有去做。這種互推責任，互不信任的行為在公司非常的常見。這違背我的原則，產生抵觸；綜上所述，我認為我的性格和興趣不適合去從事人力資源方面的總是許多行政事務的工作，溝通交流的也是非常簡單的模式溝通，我需要的是開創(chuàng)性的，挑戰(zhàn)一點的，可以利用邏輯、分析、全面綜合素質和口才來完成的工作。  

        我做人事干事(招聘)，不喜歡的工作內容及原因： 1、面談與新人入職工作的安排，每次都以同樣 
的狀態(tài)去開展，有時難以維持。另外重復性地工作，覺得膩悶，沒有鍛煉到其他的能力。2、一些與工 
作相關度不高的協(xié)調性工作，有浪費時間的感覺。由于公司的制度以及內部同事的工作氛圍，令一些 
溝通與協(xié)調工作常常不能成功，工作效率不高，因此產生一種無奈的感覺。3、由于所在部門、崗位以 
及公司人事制度等原因，工作常被事務性工作以及員工打斷重點工作與連續(xù)性的思考，以致有工作常覺得忙碌但效率低下的感覺。  
        我做人力資源薪酬福利專員，不喜歡的工作內容：1、人力資源部門團隊共三人，經理、副經理、我，都為女性，團隊中兩位領導勾心斗角、互相拆臺，我夾在中間，左右為難，吃力不討好，其他部門同事笑稱我為炮灰。在這種團隊中工作我度日如年。2、工作量非常大，但有是一些繁瑣、雜碎、不斷 
重復的工作，即使我有新的創(chuàng)意，經理看了說好，但從不被采用，主要原因是經理與副經理對待工作都是完成任務就好的心態(tài)，讓我覺得工作非常沒有意義和必要。3、干雜活的工作性質無法讓我精心于人 
力資源管理的某一領域，總覺得自己沒有找到職業(yè)方向，拼命努力工作，感覺意義不大。  

        人力資源工作雖然是與人打交道，但其實做久了也是十分平淡、機械、變化不大的工作，我很懷疑我做了一段時間又會開始覺得厭倦。我這個人就是無法安心于同一種狀態(tài)、同一種環(huán)境過長時間。面對一個事物或是一種環(huán)境，我總是喜歡分析、尋找、總結其規(guī)律（這個詞可能不太準確，意會吧）。一旦我覺得看穿了其規(guī)律，我就會對它失去興趣，并渴望去尋找其他新事物，所以我覺得總有一天我厭倦 
人力資源這份工作這種預感不是沒有可能的。  

        人力資源屬于后勤工作，在許多企業(yè)中可能并不是特別受重視的崗位，或者說雖然重要，但仍會被認為是比較次等的，而技術工作、業(yè)務工作才是主流、一把手（這是我一個做人力資源的同學告訴我的，其實我也一直隱隱這么認為）。我不喜歡幕后服務大眾這種地位，我雖然不是很張揚，但也從不喜歡被人忽略或者小視。  

        人力資源據說經常會被夾在老板和員工之間兩面受氣什么的……我聽聽覺得好復雜。我最害怕生活在里復雜的人際關系里了，我不擅長，也厭煩去學習處理這種事情，這也是我想離開我目前工作環(huán)境的原因之一。所以如果人力資源工作也是一個坑，我一定要看看清楚再決定是不是要跳進去。  

        人力資源工作畢竟也只是一份普通的職員工作，天天干著為公司謀福利的事，想著什么時候老板能開恩加點工資，應付上級，面對同級，對付下級……我這個人似乎心思太活，成天老是想著什么追求啦、自我實現(xiàn)啦、人生目標啦、生活意義啦，拿這些東西苛求自己折磨自己。我很擔心這份工作是不是能框住，或者說收住，我這些天馬行空的要求。如果失敗，我還是會回到我現(xiàn)在無法自我認同的處境。  

        人事部人與人之間的關系太復雜，雖然我可以跟大部分的同事和睦相處，但我自己會覺得自己是一位偽君子。我為什么會覺得是偽君子？因為我不喜歡得罪人，寧可自己委屈點一般都不會拒絕人家，也可以跟我不喜歡的人和睦相處，但有時覺得自己挺虛偽的，朋友們也都說我人太好就是沒個性。  

        我做招聘工作，不喜歡的工作內容：篩選簡歷環(huán)節(jié)、材料登記歸檔統(tǒng)計環(huán)節(jié)。不喜歡的原因：很 
繁瑣，一直是重復性的工作，沒有自我創(chuàng)新的地方。招聘人有時候用人部門或者領導還是會以比較功利的眼光來看待面試者，比如外貌和談吐。而且招聘中人力資源所起的作用并不重要，更多是輔助和建議。因此做得久了容易喪失成就感。  

        我做的是人力資源專員，不喜歡：1、與公司高層在一起，原因：不習慣，其實只是不習慣和老板 
在一起，跟其他幾個副總關系還可以，當時聽說老板對我的工作不太滿意（已經用心工作，因為經驗欠缺所以成果不明顯），所以有隔閡，我又不愿意主動表態(tài)，所以沒有什么溝通。2、協(xié)調各個部門的關系，原因：很吃力，當人力資源部要推行一些新的政策時，肯定要觸及到各部門的利益，當遇到其他部門不配合的阻力時，感覺不知道怎么去協(xié)調。  

        我在人力資源部實習，負責幫招聘經理招人。經理安排我在智聯(lián)，英才網上刪選簡歷，然后挑出來符合要求的一一打電話約見。所以我的主要工作就是對著電腦看幾百份簡歷，然后一一打電話約見。說實話，我的這一段實習經歷感覺全是不喜歡的內容，首先，讓我坐在電腦前看一早上簡歷，眼睛實在是難受，也很枯燥。其次，和每個人打電話確認我感覺不是太自如，自我介紹，約時間地點，總覺得有一些別扭，雖然打的多了就自如一些，但還是沒什么樂趣可言。  

        在一家軟件外包企業(yè)做了校園招聘專員，不過在真正做人力資源招聘工作后，我當初燃起的激情似乎又遭到了些許打擊，我喜歡有不一樣的工作內容，喜歡充分發(fā)揮主觀能動性，但是招聘工作有很多事務性的重復工作。 

        我的具體工作包括發(fā)放員工工資、辦理社保、商業(yè)保險、辦理外國人（包括港澳人員）在華的就業(yè)居留手續(xù)、合同管理，一概都不喜歡，原因是：這些工作太過于瑣碎、工作量大、加班頻繁、兢兢業(yè) 
業(yè)又得不到老總的認可，盡職盡責完成了本職工作卻被忽略期間付出的努力。 

        公司決定把我調到人力資源部，主要是負責新員工的招聘、錄用、培訓、考核等與新員工有關的 
一切事項，及每月的考勤匯總。公司有一千多人，考勤匯總基本上是人工操作，這也是我每個月最煩 
的事。人多了，各種素質的人都有，這份工作對于我，真的是食之無味，棄之可惜。