葉大媽不識(shí)字，今年62歲。1984年32歲的葉大媽從臨海嫁到了天臺(tái)縣洪疇鎮(zhèn)大二村，四年后，她終于在當(dāng)?shù)芈淞藨舨⑶肄k理了第一代居民身份證。身份證用了20多年，期間葉大媽家里發(fā)生了一些變故，于是她搬到了三門(mén)下坑溪開(kāi)始了全新的生活，到了2013年，一代身份證已經(jīng)停用，可葉大媽一點(diǎn)兒也不知情，直到最近想去交養(yǎng)老保險(xiǎn)時(shí)，被窗口的服務(wù)人員告知“沒(méi)有這個(gè)人”發(fā)懵了的葉大媽才發(fā)現(xiàn)自己的身份證已經(jīng)“不作數(shù)了”。

　　葉大媽?xiě)艨谒诘氐娜吓沙鏊托姓徟妻k證窗口工作人員了解到葉大媽的情況后，主動(dòng)去三門(mén)為葉大媽照相，并進(jìn)行辦證服務(wù)?？吹阶约旱纳矸葑C有了著落，葉大媽拉著辦證窗口王科長(zhǎng)的手笑得合不攏嘴，“真是太謝謝你們了，這么大老遠(yuǎn)趕來(lái)，以后不僅能辦養(yǎng)老保險(xiǎn)了，就是出遠(yuǎn)門(mén)也能堂堂正正住旅館了。”

　　據(jù)辦證窗口袁警官介紹，目前我縣還有近萬(wàn)名居民沒(méi)有辦理二代身份證，“這其中有的已經(jīng)去世，有的因?yàn)榘峒叶恕舴蛛x，還有的出國(guó)了或者去了外地。”辦證窗口民警通過(guò)多種方法盡量通知到每一個(gè)人，“不方便出門(mén)的老人、偏僻的鄉(xiāng)村我們就提供上門(mén)服務(wù)。”不過(guò)有的居民還是沒(méi)有及時(shí)更換身份證?！耙淮矸葑C今年起已經(jīng)不能使用，不及時(shí)更換二代身份證的話會(huì)帶來(lái)不必要的麻煩。”民警希望沒(méi)有辦理二代身份證的居民盡快聯(lián)系辦證窗口咨詢辦證事宜。圖為行政審批科工作人員和三合派出所民警一道在葉大媽家辦證。