去年9月,縣人民醫(yī)院為加強護理干部隊伍建設(shè),以適應(yīng)醫(yī)院改革和發(fā)展的需要,專門發(fā)出了“關(guān)于開展選拔護理后備干部”的通知,決定進行醫(yī)院后備干部公開選拔,并規(guī)定了基本條件和資格及選拔程序等。后經(jīng)醫(yī)院人事科資格審查通過,取近三年參加全院護理理論考試平均成績,從高分到低分選拔人數(shù)1:3比例確定面試對象。這時具有15年工作經(jīng)歷、35歲的孫紅霞和工作已經(jīng)13年,三十剛出頭的龐雯丹雙雙入圍進入面試。經(jīng)過資格審查、面試、民主測評和考核,最后孫紅霞、龐雯丹、褚明晨分別成為護理后備干部,經(jīng)過公示后,孫紅霞、龐雯丹來到了神經(jīng)內(nèi)科,分別成為內(nèi)一病區(qū)和內(nèi)二病區(qū)的護士長。
當(dāng)上護士長后,角色發(fā)生了轉(zhuǎn)換,但她們身上的擔(dān)子卻更重、責(zé)任也更大。正如孫紅霞在一次發(fā)言中所說,在剛剛接觸這個新崗位的時候,我的內(nèi)心既充滿了希望,又充滿了壓力。我希望在這個新崗位上認(rèn)認(rèn)真真地干出一點成績,實現(xiàn)自己的人生價值。同時也擔(dān)心自己不能信任這份新的工作,內(nèi)心充滿了緊張與彷徨。
但是很榮幸的是,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在科室主任和各位同事的幫助支持下,我逐漸拋開了內(nèi)心的不安,很快適應(yīng)了新的工作崗位和新的角色。而事實上,孫紅霞本來就是一位工作經(jīng)驗豐富,待人熱情,工作責(zé)任心強的女同志。自從當(dāng)上護士長后,她更加努力學(xué)習(xí),并針對自己科室新進人員較多,工作職責(zé)不同的特點,主動與大家商量重新安排工作職責(zé),使各項制度得到進一步完善,同時定期組織開展各種形式的交流活動,并積極倡導(dǎo)科室內(nèi)的每位護理人員熱心幫助每位病人。如去年11月份,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)的支持下,孫紅霞帶頭發(fā)動全科人員為一位來自泳溪鄉(xiāng)家境貧困的19歲病人獻愛心,每位工作人員都踴躍參加,大家紛紛捐款,病人感激萬分。
今年1月11日中午,住在內(nèi)一病區(qū)的一位腦卒中病人,由于年輕較大,加上病情危重,家屬決定將老人接回家,但希望能有一個護士陪同到家。當(dāng)時正值午飯時分,孫紅霞顧不得吃飯,二話沒說,就幫助病人家屬將病
人抬上擔(dān)架,插上氧氣并掛上吊針,將病人義務(wù)陪送到家,從而了卻了病人及病人家屬的心愿。然后孫紅霞在病人家屬的感謝聲中,自己走路回到醫(yī)院,又投入到緊張的工作中。
神經(jīng)內(nèi)科主任王發(fā)明介紹說,孫紅霞和龐雯丹自擔(dān)任護士長后,她們工作做得很好,休息時間經(jīng)常加班加點,早上提前來,下班往往都是最后一個。在危重病人的搶救上,他們身先士卒,在服務(wù)上,主動熱情,為提高年輕護士的專業(yè)水平,她們不但自己經(jīng)常為大家上課,還主動請科室里的醫(yī)生為大家上專業(yè)課。
而作為內(nèi)二病區(qū)護士長的龐雯丹,在神經(jīng)內(nèi)科工作已有近5年,對該科的工作很是了解,自當(dāng)上護士長后,工作上更是出色。她說,我把自己的角色定位在為大家服務(wù)。不但為患者及家屬服務(wù),還為科室的兄弟姐妹們服務(wù),為醫(yī)院大局服務(wù)。她是這樣說的,也是這樣做的。
不久前,正在上班的龐雯丹接到三州鄉(xiāng)嶺下賈村一個病人家屬打來的電話,請求龐雯丹去他們那里一下,幫助病人重新插胃管。原來,這個病人家住新昌交界,因腦梗塞曾在內(nèi)二病區(qū)住過院,由于病人情況不大好出院回家。出院2個月后,由于胃管突然脫落,當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院由于技術(shù)問題無法幫助重新插上。胃管對于病人來說,就是食物的輸送道,食物無法輸入,病人不用幾天就會不行了,這時,家屬焦急萬分,無奈之下,才想到出院時留有龐雯丹護士長的電話號碼,于是家屬抱著試試看的心理,打電話給龐雯丹。接到電話后,龐雯丹馬上答應(yīng),然后,她立即趕到嶺下賈村,幫助病人重新插好胃管,并將胃管固定好,同時幫助病人把氧氣裝上,然后告訴病人家屬一些護理知識,病人家屬非常感激,連聲道謝。一定要留龐雯丹在那里吃飯,但被龐雯丹婉言謝絕。當(dāng)龐雯丹趕回醫(yī)院時,大家都已吃過晚飯,龐雯丹到外面街上匆忙吃了一點,又堅持在醫(yī)院上班。另外,她還多次利用休息時間到患者家里,幫助患者更換胃管、導(dǎo)尿管等,以自己的不便,換來患者的方便。同時也為醫(yī)院贏來了群眾的好口碑。
王發(fā)明曾介紹說,護士長相當(dāng)于一戶人家的內(nèi)當(dāng)家,大到搶救病人,小到幫病人翻身拍背。另外還要算獎金,發(fā)獎金,管衛(wèi)生,換燈管,細(xì)細(xì)碎碎,繁繁瑣瑣都要做,還要做上通下達工作,使會議精神、領(lǐng)導(dǎo)意圖能徹底貫徹,還要管理、培訓(xùn)。這些事,一般人很難做好,也很難勝任護士長角色,但她們卻做得很好。
神經(jīng)內(nèi)科副主任、內(nèi)二病區(qū)主任裘銀虹深有感觸地說:“龐雯丹當(dāng)上護士長后,使十八病區(qū)護理水平和管理工作上了一個新臺階,使病人的就診流程更加簡便,病區(qū)腦卒中相關(guān)性肺炎的發(fā)生率大大下降,從一個側(cè)面反映出了護理水平,同時也說明公開選拔的選人機制就是好,所產(chǎn)生的效果很明顯。
目前,孫紅霞和龐雯丹正帶領(lǐng)科室的護士姐妹們向更高、更好的目標(biāo)邁進。