隨著我縣老年人生活條件的穩(wěn)步提高，“老有所享”、“老有所樂”開始成為更多老年人的追求，越來越多的老年人愿意為自己的健康和娛樂支出更多的花費(fèi)，老年消費(fèi)群體已成為消費(fèi)體系中不可忽視的力量。但同時老年消費(fèi)者又是一個特殊的消費(fèi)群體，相對于其他消費(fèi)者或商品經(jīng)營者，老年人在購買商品或接受服務(wù)時，由于受意識、知識、信息等方面因素的影響，仍處于相對弱勢的地位，其合法權(quán)益更易受到侵害。近幾年來，在城區(qū)、平橋鎮(zhèn)等地多次出現(xiàn)欺詐老年消費(fèi)者的保健品推銷會等現(xiàn)象，也引發(fā)了一系列問題。

　　為此，縣消保委把老年消費(fèi)維權(quán)工作作為重要工作來抓，著力提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。但是在維權(quán)的過程中，消保委工作人員卻面臨著“監(jiān)管難、取證難、維權(quán)難”的問題。因此，縣消保委創(chuàng)新工作思路，把維權(quán)戰(zhàn)線前移，把工作重點(diǎn)由事后維權(quán)轉(zhuǎn)為事前預(yù)防。

　　縣消保委一名負(fù)責(zé)人告訴記者，此次開展的“老年消費(fèi)維權(quán)義工行動”正是基于這樣的理念，消費(fèi)維權(quán)作為社會管理工作的重要組成部分，同樣需要全社會的共同關(guān)注、共同參與。她希望各位老年義工朋友積極作為，宣傳維權(quán)常識，開展消費(fèi)教育、做好消費(fèi)引導(dǎo)、反映消費(fèi)意愿，同時將維權(quán)措施、維權(quán)成果、維權(quán)趨向，傳遞給社會各界，形成良性互動的維權(quán)聯(lián)動機(jī)制，為構(gòu)建一個和諧、安全的老年消費(fèi)維權(quán)大環(huán)境而努力。

　　圖為老人在“以人為本，齊心協(xié)力，共同維護(hù)老年人消費(fèi)權(quán)益”橫幅上簽名。