勞動(dòng)關(guān)系管理制度

    第一節(jié)總則

    1、目的

    為規(guī)范員工的行為,保證員工行為與公司政策、規(guī)章制度和程序相一致。改善員工的工作表現(xiàn),創(chuàng)造和諧、融洽的勞動(dòng)關(guān)系。

    2、適用于XXX有限公司。

    第二節(jié)職責(zé)權(quán)限

    1.職責(zé)與權(quán)限

    1.1行政人事部：勞動(dòng)關(guān)系管理的統(tǒng)籌部門，負(fù)責(zé)編制、改進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系管理的相關(guān)制度，統(tǒng)籌勞動(dòng)關(guān)系管理。

    1.2其他部門：在行政人事部門指導(dǎo)下，正確開展勞動(dòng)關(guān)系管理工作。

    第三節(jié)勞動(dòng)關(guān)系管理

    1、勞動(dòng)關(guān)系分類

    勞動(dòng)關(guān)系管理、獎(jiǎng)勵(lì)與違紀(jì)事件處理、健康管理、特殊時(shí)期員工關(guān)系管理等。

    2、勞動(dòng)合同管理

    2.1.公司按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定與公司實(shí)際情況，與員工簽訂勞動(dòng)合同。

    2.2.本著平等、自愿、協(xié)商一致的原則，由行政人事部統(tǒng)一組織員工簽訂勞動(dòng)合同。具體合同范本由行政人事部核準(zhǔn)。

    2.3.勞動(dòng)合同辦理時(shí)間:

    新入職員工：自用工之日起一個(gè)月內(nèi)雙方簽訂書面勞動(dòng)合同；

    在職員工：合同期滿前30天由行政人事部知會(huì)該員工直屬部門，根據(jù)該員工的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)和公司用人狀況并結(jié)合該員工的意愿，共同決定是否繼續(xù)聘用該員工，如果繼續(xù)聘用，則由行政人事部通知該員工續(xù)簽勞動(dòng)合同；否則合同期滿自動(dòng)終止雙方勞動(dòng)關(guān)系。

    2.3.3行政人事部將勞動(dòng)合同信息錄入電腦系統(tǒng),便于集中、規(guī)范管理。

    2.3.4行政人事部對(duì)已給解除或者終止的勞動(dòng)合同文本，至少保存兩年備查。

    3、勞動(dòng)關(guān)系證明

    行政人事部應(yīng)員工本人的要求,經(jīng)調(diào)查核實(shí)后為員工開具相關(guān)證明,包括工作證明、離職證明和退社保證明。

    4、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

    4.1勞動(dòng)爭(zhēng)議是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的正常現(xiàn)象，各級(jí)管理人員要本著沉著、冷靜、務(wù)實(shí)、靈活的原則，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，妥善處理勞動(dòng)爭(zhēng)議。

    4.2勞動(dòng)爭(zhēng)議的情形：因職工重大違紀(jì)和職工辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭(zhēng)議；因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定發(fā)生的爭(zhēng)議；因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議等。

    4.3處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則：著重調(diào)解；及時(shí)處理；依法處理；積極配合。

    5、員工意見管理

    5.1.員工是公司最大的財(cái)富，加強(qiáng)對(duì)員工意見的管理，可集思廣益，最大限度的利用和開發(fā)人力資源，并可有效化解員工矛盾。

    5.2.離職面談：離職面談可在一定程度上挽留優(yōu)秀人才，并可從側(cè)面找出公司發(fā)展中存在的問題，為以后的工作改進(jìn)提供獨(dú)特視角。

    6、員工投訴管理規(guī)定

    6.1.員工投訴：規(guī)范投訴管理，妥善解決員工的不公正待遇和公司內(nèi)部違規(guī)事件，維護(hù)公正，以保證公司整體工作的全面健康運(yùn)作。

    6.2.投訴原則：內(nèi)容客觀、真實(shí)、具體；處理公正、及時(shí)、務(wù)實(shí)；逐級(jí)投訴，不提倡越級(jí)投訴；提倡署名投訴。

    6.3.投訴范圍：?jiǎn)T工所受到的不公正待遇；損害公司利益或不利于公司發(fā)展的行為；其它違規(guī)、違法行為。

    6.4.投訴方式：口頭投訴；書面投訴。

    6.5.投訴程序：向直接上級(jí)申述協(xié)商解決——解決不成的，向間接上級(jí)申訴——解決不成的，向行政中心申述——解決不成的，由總經(jīng)理裁決。

    6.6.投訴處理：www.fdcew.com

    6.6.1.投訴受理人是投訴唯一有效調(diào)查人員，但調(diào)查結(jié)果須經(jīng)投訴受理人簽收確認(rèn)后方為有效；

    6.6.2.所有的投訴事件應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書的15個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果明確答復(fù)投訴人；

    6.6.3.投訴受理部門對(duì)投訴事件及投訴人負(fù)有保密的責(zé)任；

勞動(dòng)關(guān)系管理制度提要：為規(guī)范員工的行為,保證員工行為與公司政策、規(guī)章制度和程序相一致。改善員工的工作表現(xiàn),創(chuàng)造和諧、融洽的勞動(dòng)關(guān)系。