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面試技巧:怎樣做個(gè)無(wú)可挑剔的自我介紹
2014-05-17 16:44:16 閱讀量:406 來(lái)源:天臺(tái)人才網(wǎng) 作者:天臺(tái)人才網(wǎng)

自我介紹是 面試 中非常關(guān)鍵的一步,許多 面試 官提的第一個(gè)問(wèn)題往往就是”能否請(qǐng)您做一下自我介紹?”

因此,自我介紹也被稱(chēng)為” 面試 第一問(wèn)”。在自我介紹中,面試官可以借機(jī)考察應(yīng)聘者的語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力;應(yīng)聘者也可以主動(dòng)向面試官推薦自己,展示才華。

自我介紹的時(shí)間一般為3分鐘左右,有些外企僅為1分鐘。

在如此短的時(shí)間內(nèi),畢業(yè)生如何”秀”出自己呢?該做哪些準(zhǔn)備?有什么問(wèn)題值得注意?我們專(zhuān)門(mén)采訪了一些實(shí)例,希望能給大家提供一些就業(yè)指導(dǎo)。

小心”面試第一問(wèn)”暗藏玄機(jī)

案例一 如何把握時(shí)間?

研究生畢業(yè)的小劉很健談,口才甚佳,對(duì)自我介紹,他自認(rèn)為不在話(huà)下,所以他從來(lái)不準(zhǔn)備,看什么人說(shuō)什么話(huà)。他的求職目標(biāo)是地產(chǎn)策劃,有一次,應(yīng)聘本地一家大型房地產(chǎn)公司,在自我介紹時(shí),他大談起了房地產(chǎn)行業(yè)的走向,由于跑題太遠(yuǎn),面試官不得不把話(huà)題收回來(lái)。自我介紹也只能”半途而止”。

教路:一分鐘談一項(xiàng)內(nèi)容

自我介紹的時(shí)間一般為3分鐘,在時(shí)間的分配上,第一分鐘可談?wù)剬W(xué)歷等個(gè)人基本情況,第二分鐘可談?wù)劰ぷ鹘?jīng)歷,對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生而言可談相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,第三分鐘可談對(duì)本職位的理想和對(duì)于本行業(yè)的看法。如果自我介紹要求在1分鐘內(nèi)完成,自我介紹就要有所側(cè)重,突出一點(diǎn),不及其余。

在實(shí)踐中,有些應(yīng)聘者不了解自我介紹的重要性,只是簡(jiǎn)短地介紹一下自己的姓名、身份,其后補(bǔ)充一些有關(guān)自己的學(xué)歷、工作經(jīng)歷等情況,大約半分鐘左右就結(jié)束了自我介紹,然后望著考官,等待下面的提問(wèn),這是相當(dāng)不妥的,白白浪費(fèi)了一次向面試官推薦自己的寶貴機(jī)會(huì)。而另一些應(yīng)聘者則試圖將自己的全部經(jīng)歷都?jí)嚎s在這幾分鐘內(nèi),這也是不明智的做法。合理地安排自我介紹的時(shí)間,突出重點(diǎn)是首先要考慮的問(wèn)題。

案例二 千萬(wàn)別太做作

小芳去應(yīng)聘南方某媒體,面試在一個(gè)大的辦公室內(nèi)進(jìn)行,五人一小組,圍繞話(huà)題自由討論。面試官要求每位應(yīng)聘者先作自我介紹,小芳是第二位,與前面應(yīng)聘者一句一頓的介紹不同,她早做了準(zhǔn)備,將大學(xué)四年里所干的事,寫(xiě)了一段話(huà),還作了一些修飾,注重韻腳,聽(tīng)起來(lái)有些押韻。小芳的介紹極流利,但美中不足的是給人背誦的感覺(jué)。

教路:切勿采用”背誦”口吻

人力資源專(zhuān)家指出,自我介紹可以事前準(zhǔn)備,也可以事前找些朋友做練習(xí),但自我介紹應(yīng)避免書(shū)面語(yǔ)言的嚴(yán)整與拘束,而應(yīng)使用靈活的口頭語(yǔ)進(jìn)行組織。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己,如果那樣的話(huà),對(duì)面試官來(lái)說(shuō),將是無(wú)法忍受的。自我介紹還要注意聲線(xiàn),盡量讓聲調(diào)聽(tīng)來(lái)流暢自然,充滿(mǎn)自信。

案例三 何談成績(jī)?

小王去應(yīng)聘某電視節(jié)目制作機(jī)構(gòu)的文案寫(xiě)作,面試時(shí),對(duì)方首先讓他談?wù)勏嚓P(guān)的實(shí)踐經(jīng)歷。小王所學(xué)的專(zhuān)業(yè)雖說(shuō)是新聞傳播類(lèi),但偏向于紙質(zhì)媒體,對(duì)電視節(jié)目制作這一塊實(shí)踐不多。怎么辦?小王只好將自己平時(shí)參加的一些校園活動(dòng)說(shuō)了一大通,聽(tīng)起來(lái)挺豐富,但幾乎與電視沾不上邊。

教路:只說(shuō)與職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)

自我介紹時(shí)要投其所好擺成績(jī),這些成績(jī)必須與現(xiàn)在應(yīng)聘公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)。在面試中,你不僅要告訴考官你是多么優(yōu)秀的人,更要告訴考官,你如何地適合這個(gè)工作崗位。那些與面試無(wú)關(guān)的內(nèi)容,即使是你引以為榮的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,你也要忍痛舍棄。

在介紹成績(jī)時(shí),說(shuō)的次序也極為重要,應(yīng)該把你最想讓面試官知道的事情放在前面,這樣的事情往往是你的得意之作,也可以讓面試官留下深刻的印象。

案例四 當(dāng)用點(diǎn)”小聰明”

阿楓參加了去年某大型國(guó)企的校園招聘會(huì),那天是在一個(gè)大體育場(chǎng)里進(jìn)行,隊(duì)伍排到了出口處,每一位應(yīng)聘者與面試官只有幾分鐘的交談時(shí)間,如何在這么短的時(shí)間里,取得面試官的好感,進(jìn)入下一輪呢?阿楓放棄了常規(guī)的介紹,而是著重給面試官介紹自己完成的一個(gè)項(xiàng)目,他還引用了導(dǎo)師的評(píng)價(jià)作為佐證。由于運(yùn)用了一點(diǎn)小技巧,阿楓順利闖過(guò)這種”海選”般的面試。
教路:以說(shuō)真話(huà)為前提

自我介紹時(shí),要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),你可以使用一些小技巧,比如可以介紹自己做過(guò)什么項(xiàng)目來(lái)驗(yàn)證具有某種能力,也可以適當(dāng)引用別人的言論,如老師、朋友等的評(píng)論來(lái)支持自己的描述。但無(wú)論使用哪種小技巧,都要堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話(huà),少用虛詞、感嘆詞之類(lèi)。自吹自擂一般是很難逃過(guò)面試官的眼睛的。至于談弱點(diǎn)時(shí)則要表現(xiàn)得坦然、樂(lè)觀、自信。
案例五 如何擺脫怯場(chǎng)?

阿宏畢業(yè)于中部城市的某大學(xué),帶著憧憬南下廣東。由于自己是一位專(zhuān)科生,在研究生成堆的人才市場(chǎng)里,阿宏的自信心有點(diǎn)不足,面對(duì)面試官常常表現(xiàn)出怯場(chǎng)的情緒,有時(shí)很緊張,談吐不自然。他也明白這種情況不利于面試,但卻找不到方法來(lái)調(diào)控自己。
教路:談吐運(yùn)用”3P原則”

人力資源專(zhuān)家指出,自我介紹時(shí)的談吐,應(yīng)該記住”3P原則”:自信(Positive),個(gè)性(Personal),中肯(Pertinent)?;卮鹨林怀鰝€(gè)性,強(qiáng)調(diào)自己的專(zhuān)業(yè)與能力,語(yǔ)氣中肯,不要言過(guò)其實(shí)。

在自我介紹時(shí)要調(diào)適好自己的情緒,在介紹自己的基本情況時(shí)面無(wú)表情、語(yǔ)調(diào)生硬;在談及優(yōu)點(diǎn)時(shí)眉飛色舞、興奮不已;而在談?wù)撊秉c(diǎn)時(shí)無(wú)精打采、萎靡不振,這些都是不成熟的表現(xiàn)。對(duì)于表達(dá),建議阿宏可以找自己的朋友練習(xí)一下,也可以先對(duì)著鏡子練習(xí)幾遍,再去面試。

馬上又要進(jìn)入一個(gè)招聘旺季了,希望各位正在準(zhǔn)備招聘的同學(xué)能在自己求職的道路上多寫(xiě)準(zhǔn)備少些挫折。望各位能找到自己喜歡的工作!

不管是面試什么行業(yè),考官都會(huì)問(wèn)到以下常見(jiàn)問(wèn)題(早晚用的著)2009-12-05 08:52 |(分類(lèi):學(xué)習(xí)) 問(wèn)題一:”請(qǐng)你自我介紹一下”
思路: 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。 3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。 4、要切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。 5、條理要清晰,層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。

問(wèn)題二:”談?wù)勀愕募彝デ闆r”

思路: 1、 況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。 3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。 5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。 6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。 7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。

問(wèn)題三:”你有什么業(yè)余愛(ài)好?”

思路: 1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。 3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。 4、 最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)”點(diǎn)綴”你的形象。
問(wèn)題四:”你最崇拜誰(shuí)?”

思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。 3、 不宜說(shuō)崇拜自己。 4、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能”搭”上關(guān)系。 7、 最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問(wèn)題五:”你的座右銘是什么?”

思路: 1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。 2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。 3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。 4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。 6、參考答案–”只為成功找方法,不為失敗找借口”
問(wèn)題六:”談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”

思路: 1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。 2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。 3、 不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。 4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。 5、可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作”無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。

問(wèn)題七:”談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

思路: 1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。 3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷, 4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。 5、 宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?7、失敗后自己很快振作起來(lái),以更加飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)以后的工作。

問(wèn)題八:”你為什么選擇我們公司?”

思路: 1、 面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。 2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。 3、 參考答案–”我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好。”
問(wèn)題九:”對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難?”

思路: 1、 不宜直接說(shuō)出具體的困難,否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。 2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度–”工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的。”

問(wèn)題十:”如果我錄用你,你將怎樣開(kāi)展工作”

思路: 1、 如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法, 2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答,如”首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。”

問(wèn)題十一:”與上級(jí)意見(jiàn)不一是,你將怎么辦?”

思路: 1、一般可以這樣回答”我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)?!?2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng),可以這樣回答:”對(duì)于非原則性問(wèn)題,我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn),對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”

問(wèn)題十二:”我們?yōu)槭裁匆浻媚???/P>

思路: 1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。 2、 招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、如”我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定能成為貴公司的棟梁!”

問(wèn)題十三:”你能為我們做什么?”
思路: 1、 基本原則上”投其所好”。 2、 回答這個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最好能”先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。 3、 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。

問(wèn)題十四:”你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?”

思路: 1、 如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)明招聘單位并不真正在乎”經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。 2、對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。 3、如”作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。”

問(wèn)題十五:”你希望與什么樣的上級(jí)共事?”

思路: 1、通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的”希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí),這既上一個(gè)陷阱,又上一次機(jī)會(huì)。 2、最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望,多談對(duì)自己的要求。 3、如”做為剛步入社會(huì)新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專(zhuān)長(zhǎng)就可以了?!?/P>

面試中你必須要知道的語(yǔ)言陷阱(轉(zhuǎn),很好,怕再找不到了)2009-07-24 23:56 |(分類(lèi):默認(rèn)分類(lèi)) 面試中你必須要知道的語(yǔ)言陷阱(轉(zhuǎn),很好,怕再找不到了)2009-07-02 18:08 |(分類(lèi): 默認(rèn)分類(lèi))

用”激將法”遮蔽的語(yǔ)言陷阱,這是面試官用來(lái)淘汰大部分應(yīng)聘者的慣用手法。采用這種手法的面試官,往往在提問(wèn)之前就會(huì)用懷疑、尖銳、咄咄逼人的眼神逼視對(duì)方,先令對(duì)方心理防線(xiàn)步步潰退,然后冷不防用一個(gè)明顯不友好的發(fā)問(wèn)激怒對(duì)方。

如:”你經(jīng)歷太單純,而我們需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人”,”你性格過(guò)于內(nèi)向,這恐怕與我們的職業(yè)不合適”,”我們需要名牌院校的畢業(yè)生,你并非畢業(yè)于名牌院?!保蹦愕膶?zhuān)業(yè)怎么與所申請(qǐng)的職位不對(duì)口?”面對(duì)這種咄咄逼人的發(fā)問(wèn),作為應(yīng)聘者,首先要做到的就是無(wú)論如何不要被”激怒”,如果你被”激怒”了,那么你就已經(jīng)輸?shù)袅?。那么,面?duì)這樣的發(fā)問(wèn),如何接招兒呢?

如果對(duì)方說(shuō):”你經(jīng)歷太單純,而我們需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人?!?/P>

你可以微笑著回答:”我確信如我有緣加盟貴公司,我將會(huì)很快成為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人,我希望自己有這樣一段經(jīng)歷?!?BR style="PADDING-BOTTOM: 0px; MARGIN: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-TOP: 0px">如果對(duì)方說(shuō):”你性格過(guò)于內(nèi)向,這恐怕與我們的職業(yè)不合適?!?/P>

你可以微笑著回答:”據(jù)說(shuō)內(nèi)向的人往往具有專(zhuān)心致志、鍥而不舍的品質(zhì),另外我善于傾聽(tīng),因?yàn)槲腋械綉?yīng)把發(fā)言機(jī)會(huì)多多地留給別人?!?/P>

如果對(duì)方說(shuō):”我們需要名牌院校的畢業(yè)生,你并非畢業(yè)于名牌院校?!?/P>

你可以幽默地說(shuō):”聽(tīng)說(shuō)比爾蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學(xué)?!?/P>

如果對(duì)方說(shuō):”你的專(zhuān)業(yè)怎么與所申請(qǐng)的職位不對(duì)口?”

你可以巧妙地回答:”據(jù)說(shuō),21世紀(jì)最搶手的就是復(fù)合型人才,而外行的靈感也許會(huì)超過(guò)內(nèi)行,因?yàn)樗麄儧](méi)有思維定勢(shì),沒(méi)有條條框框。”

如果對(duì)方說(shuō):”你原單位這么好,你卻要走,是不是在原單位混不下去只好挪個(gè)窩兒?”你若結(jié)結(jié)巴巴,無(wú)言以對(duì),抑或怒形于色,據(jù)理力爭(zhēng),臉紅脖粗,那就掉進(jìn)了對(duì)方所設(shè)的圈套。應(yīng)聘者碰到此種情況,要頭腦冷靜,明白對(duì)方在”做戲”,不必與他較勁。

挑戰(zhàn)式的語(yǔ)言陷阱,這類(lèi)提問(wèn)的特點(diǎn)是,從求職者最薄弱的地方入手。

對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生,面試官會(huì)設(shè)問(wèn):”你的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)比較欠缺,你怎么看?”對(duì)于女大學(xué)生,面試官也許會(huì)設(shè)問(wèn):”女性常常會(huì)對(duì)自己的能力缺乏自信,你怎么看?”如果回答:”不見(jiàn)得吧”、”我看未必”或”完全不是這么回事”,那么也許你已經(jīng)掉進(jìn)陷阱了,因?yàn)閷?duì)方希望聽(tīng)到的是你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法,而不是簡(jiǎn)單、生硬的反駁。

對(duì)于這樣的問(wèn)題,你可以用”這樣的說(shuō)法未必全對(duì)”、”這樣的看法值得探討”、”這樣的說(shuō)法有一定的道理,但我恐怕不能完全接受”為開(kāi)場(chǎng)白,然后婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的不同意見(jiàn)。

面試官有時(shí)還會(huì)哪壺不開(kāi)偏提哪壺,提出讓求職者尷尬的問(wèn)題。如:”你的學(xué)習(xí)成績(jī)并不很優(yōu)秀,這是怎么回事?”"從簡(jiǎn)歷看,大學(xué)期間你沒(méi)有擔(dān)任學(xué)生干部的經(jīng)歷,這會(huì)不會(huì)影響你的工作能力”等等。

碰到這樣的問(wèn)題,有的求職者常會(huì)不由自主地?cái)[出防御姿態(tài),甚至狠狠反擊對(duì)方。這樣做,只會(huì)誤入過(guò)分自信的陷阱,招致”狂妄自大”的評(píng)價(jià)。而最好的回答方式應(yīng)該是,既不掩飾回避,也不要太直截了當(dāng),用明談缺點(diǎn)實(shí)論優(yōu)點(diǎn)的方式巧妙地繞過(guò)去。

比如說(shuō),當(dāng)對(duì)方提出你的學(xué)習(xí)成績(jī)不很優(yōu)秀時(shí),你可以坦然地承認(rèn)這點(diǎn),然后以分析原因的方式帶出你另外的優(yōu)點(diǎn)。如,在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)之所以不很優(yōu)秀,是因?yàn)槲覔?dān)任社團(tuán)負(fù)責(zé)人,投入到社團(tuán)活動(dòng)上的精力太多。雖然我花在社團(tuán)的心血也帶給我不少的收獲,但是學(xué)習(xí)成績(jī)不是最優(yōu)秀,這一點(diǎn)一直讓我耿耿于懷。當(dāng)意識(shí)到這一點(diǎn)后,我一直在設(shè)法糾正自己的偏差。

在面試中屢戰(zhàn)屢勝的Michael就有過(guò)一次這樣的面試經(jīng)歷。Michael的學(xué)習(xí)成績(jī)并不算頂尖,面試時(shí),這便成了考官發(fā)起攻擊的要害:”你的成績(jī)好像不太出眾哦,你怎么證明自己的學(xué)習(xí)能力呢?”

Michael不慌不忙:”除了學(xué)習(xí),我還有其他活動(dòng)。不是只有成績(jī)才能反映人的學(xué)習(xí)能力的。其實(shí)我的專(zhuān)業(yè)課都相當(dāng)不錯(cuò),如果你有疑問(wèn),可以當(dāng)場(chǎng)測(cè)試我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。”Michael巧妙地繞開(kāi)了令人尷尬的問(wèn)題,將考官的注意力引導(dǎo)到他最拿手的專(zhuān)業(yè)知識(shí)上。

誘導(dǎo)式的語(yǔ)言陷阱。這類(lèi)問(wèn)題的特點(diǎn)是,面試官往往設(shè)定一個(gè)特定的背景條件,誘導(dǎo)對(duì)方做出錯(cuò)誤的回答,因?yàn)橐苍S任何一種回答都不能讓對(duì)方滿(mǎn)意。這時(shí)候,你的回答就需要用模糊語(yǔ)言來(lái)表示。

如:”依你現(xiàn)在的水平,恐怕能找到比我們企業(yè)更好的公司吧?”

如果你的答案是”YES”,那么說(shuō)明你這個(gè)人也許腳踏兩只船,”身在曹營(yíng)心在漢”。如果你回答”NO”,又會(huì)說(shuō)明你對(duì)自己缺少自信或者你的能力有問(wèn)題。

對(duì)這類(lèi)問(wèn)題可以先用”不可一概而論”作為開(kāi)頭,然后回答:”或許我能找到比貴公司更好的企業(yè),但別的企業(yè)或許在人才培養(yǎng)方面不如貴公司重視,機(jī)會(huì)也不如貴公司多;或許我能找到更好的企業(yè),我想,珍惜已有的最為重要?!?BR style="PADDING-BOTTOM: 0px; MARGIN: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-TOP: 0px">這樣的回答,其實(shí)你是把一個(gè)”模糊”的答案拋還給了面試官。

還有一種誘導(dǎo)式的語(yǔ)言陷阱是,對(duì)方的提問(wèn)似乎是一道單項(xiàng)選擇題,如果你選了,就會(huì)掉進(jìn)陷阱。比如說(shuō),對(duì)方問(wèn):”你認(rèn)為金錢(qián)、名譽(yù)和事業(yè)哪個(gè)重要?”

對(duì)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),這三者當(dāng)然都很重要??墒菍?duì)方的提問(wèn)卻在誤導(dǎo)你,讓你認(rèn)為”這三者是相互矛盾的,只能選其一”。這時(shí)候切不可中了對(duì)方的圈套,必須冷靜分析,可以首先明確指出這個(gè)前提條件是不存在的,再解釋三者對(duì)我們的重要性及其統(tǒng)一性。
你可以這樣組織語(yǔ)言,”我認(rèn)為這三者之間并不矛盾。作為一名受過(guò)高等教育的大學(xué)生,追求事業(yè)的成功當(dāng)然是自己人生的主旋律。而社會(huì)對(duì)我們事業(yè)的肯定方式,有時(shí)表現(xiàn)為金錢(qián),有時(shí)表現(xiàn)為名譽(yù),有時(shí)二者均有。因此,我認(rèn)為,我們應(yīng)該在追求事業(yè)的過(guò)程中去獲取金錢(qián)和名譽(yù),三者對(duì)我們都很重要。”

與此相類(lèi)似的還有一種誤導(dǎo)式陷阱。面試官早有答案,卻故意說(shuō)出相反答案。若你一味討好,順著面試官的錯(cuò)誤答案往上爬,面試的結(jié)論一定是:此人無(wú)主見(jiàn),缺乏創(chuàng)新精神。自然被列為淘汰之列。

還有一種測(cè)試式的語(yǔ)言陷阱。這類(lèi)問(wèn)題的特點(diǎn)是虛構(gòu)一種情況,然后讓求職者做出回答。比如”今天參加面試的有近10位候選人,如何證明你是最優(yōu)秀的?” 這類(lèi)問(wèn)題往往是考察求職者隨機(jī)應(yīng)變的能力。無(wú)論你給自己列舉多少優(yōu)點(diǎn),別人總有你也許沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn),因此正面回答這樣的問(wèn)題毫無(wú)意義。你可以從正面繞開(kāi),從側(cè)面回答這個(gè)問(wèn)題。

你可以回答說(shuō):”對(duì)于這一點(diǎn),可能要因具體情況而論,比如貴公司現(xiàn)在所需要的是行政管理方面的人才,雖然前來(lái)應(yīng)聘的都是這方面的對(duì)口人才,但我深信我在大學(xué)期間當(dāng)學(xué)生干部和主持社團(tuán)工作的經(jīng)歷已經(jīng)為我打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),這也是我自認(rèn)為比較突出的一點(diǎn)?!边@樣的回答可以說(shuō)比較圓滑,很難讓對(duì)方抓住把柄,再度反擊。

有時(shí),面試官還會(huì)提出這樣的問(wèn)題:”你對(duì)瑣碎的工作是喜歡還是討厭,為什么?”

這是個(gè)兩難問(wèn)題,若回答喜歡,似乎有悖現(xiàn)在知識(shí)青年的實(shí)際心理;若說(shuō)討厭,似乎每份工作都有瑣碎之處。因此,按普遍心理,人們是不愿做瑣碎工作的(除非特殊崗位,如家庭鐘點(diǎn)工),即考官明知故問(wèn),我們可以推測(cè)出其醉翁之意不在酒,而在”工作態(tài)度”。

我們可以這樣表述自己的態(tài)度,”瑣碎的事情在絕大多數(shù)工作崗位上都是不可避免的,如果我的工作中有瑣碎事情需要做,我會(huì)認(rèn)真、耐心、細(xì)致地把它做好?!?/P>

這句話(huà)既委婉地表達(dá)了大多數(shù)人的普遍心理–不喜歡瑣碎工作,又強(qiáng)調(diào)了自己對(duì)瑣碎事情的敬業(yè)精神–認(rèn)真、耐心、細(xì)致。既真實(shí)可信,又符合對(duì)方的用人心理。

在各種語(yǔ)言陷阱中,最難提防、最具危險(xiǎn)的,可能要算”引君入甕”式的語(yǔ)言陷阱。

比如,你前去應(yīng)聘的職位是一家公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理,面試官也許會(huì)突然問(wèn)你:”您作為財(cái)務(wù)經(jīng)理,如果我(總經(jīng)理)要求你1年之內(nèi)逃稅100萬(wàn)元,那你會(huì)怎么做?”如果你當(dāng)場(chǎng)抓耳撓腮地思考逃稅計(jì)謀,或文思泉涌立即列出一大堆逃稅方案,那么你就上了圈套,掉進(jìn)了陷阱。因?yàn)閽伋鲞@個(gè)問(wèn)題的面試官,正是以此來(lái)測(cè)試你的商業(yè)判斷能力和商業(yè)道德。要記住,遵紀(jì)守法是員工行為的最基本要求。

比如,你正要從一家公司跳槽去另一家公司。面試官問(wèn)你:”你們的老板是不是很難相處啊,要不然,你為什么跳槽?”也許他的猜測(cè)正是你要跳槽的原因,即使這樣,你也切記不要被這種同情的語(yǔ)氣所迷惑,更不要順著桿子往上爬。如果你憤怒地抨擊你的老板或者義憤填膺地控訴你所在的公司,那么你一定完了,因?yàn)檫@樣不但暴露了你的不寬容,還暴露了你的狹隘。