個人有強烈的客戶服務意識,具備突發(fā)事件處理能力;工作耐心細致,能吃苦,較強的親和力、應變能力和文字及語言溝通能力
職責范圍:1.負責接聽客戶進線的各種咨詢查件以及跟客戶問題件的處理反饋, 2.安排出貨及準備報關資料,報關資料必須準確,以便順利清關。3. 及時處理提單補料及銀行交單事宜。4. 掌握最新運輸價格,以配最合適,最快速的航班。5.處理一切售后問題并協(xié)助銷售部對接業(yè)務以便完成規(guī)定的銷售額等。
負責天貓店鋪的客服和培訓以及售后,和運營對接推廣操作等細節(jié)工作
大學語文,商務秘書,秘書管理,企業(yè)管理,市場營銷,等14門學科
計算機的基本維修以及組裝,
已拿到駕駛證