從接待零基礎(chǔ)工作學(xué)習(xí)進(jìn)修，18年9月參加維也納主管班獲取主管證。日常負(fù)責(zé)酒店房態(tài)放假，爭(zhēng)取收益擴(kuò)大化，跟進(jìn)處理維護(hù)輿情點(diǎn)評(píng)。處理中介直連預(yù)付訂單結(jié)算進(jìn)度，關(guān)注員工日常工作狀態(tài)并進(jìn)行日常標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程培訓(xùn)。
酒店八月籌建期，9月底開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)前期配合經(jīng)理進(jìn)行開(kāi)荒籌備工作，員工的零基礎(chǔ)培訓(xùn)直至上崗，以及前期各崗位同事間的工作磨合。
