本人積極、上進、有責任心,能吃苦,擁有較好的溝通能力和組織協調能力,注重團隊精神,適應力強
主要接待客戶車輛的保養(yǎng)維修工作。 與客戶有良好的溝通,知道客戶的需求,幫忙客戶解決問題,維護好新老客戶的關系。,需要懂基本的汽車知識和常見的汽車故障,接待過程比較靈活,要了解客戶需求,及時洞察客戶心理,要知道客戶需要什么,希望你能為他做什么,在4S店實習三個月考核上崗。要認識自己在整個維修過程起到什么作用一般4S店都要求服務顧問能靈活接待,對客戶要有親和力,讓客戶信任你,這點對服務顧問很重要,一次服務是否成功關鍵在于此,然后就是熟練的學習掌握DMS系統(tǒng),學習開單,預估,結算。其中要熟練掌握常用配件的價格以及安裝工時,準確的報出估價,靈活溝通,讓客戶認可你的收費是一項靈活的過程
主要主修機械制圖,工程力學,機械設計基礎,機械制造