前臺(tái)客服

任職要求:
1、年齡要求:22-30優(yōu)先，學(xué)歷要求:高中及以上學(xué)歷，有客服前臺(tái)、等工作經(jīng)驗(yàn);熟悉前臺(tái)和工作內(nèi)容;
2、專業(yè)要求:物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3 工作經(jīng)驗(yàn):具有物業(yè)管理及酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4 計(jì)算機(jī)技能:辦公軟件基礎(chǔ)操作;
5、有親和力，較強(qiáng)的客服溝通意識(shí)，及良好的溝通技巧;具有良好的組織協(xié)調(diào)及抗壓能力;
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)日常的接待工作，接診，分診，復(fù)診顧客即時(shí)通知道到各診療室，初診顧客要用情商智慧引導(dǎo)客戶填寫(xiě)掛號(hào)卡，了解患者基本情況，安排患者就診。以及日常工作電話的禮儀接聽(tīng)并回答客訴。
2.日常表格制作
3.填寫(xiě)預(yù)約本，記錄好所有到店復(fù)診顧客以及負(fù)責(zé)顧客的收費(fèi)工作
4.每日下班前要做好本日結(jié)賬工作，以及現(xiàn)金的保管，報(bào)銷單的填寫(xiě)。
5.[收發(fā)快遞】
6.周會(huì)學(xué)習(xí)以及會(huì)前準(zhǔn)備
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。